- Evgeny Petrov
- 3 май 20
Атомен строеж на видеорекламата
Трябва ви заглавие, такова, което да привлече читателите. Когато написах „атомен строеж“ имах предвид да разположим най-малките, основни градивни „тухли“ на видеорекламата, в някакъв ясен и достъпен за всички вид, за да може да проектирате и заснемете правилно своята видеореклама.
Ще бъде ли това лесно? – Не. Трябва да имате познания на маркетьор и желание да изучавате видеография, но това е постижимо – трябва само да започнете.
Но нека се върна върху атомният строеж на видеорекламата:
Основни съставни части
Основните части на вашата видеореклама са звук, образ и текст. Трябва ясно да знаете, какво искате да постигнете, чрез всяка от тях, за да получите добра реклама.
Образ/Видео
Много компании правят видеорекламата си по жалоните на стандартната си такава – възхвала, лога, лога и пак лога, „нашите продукти са страхотни“, а „ние сме велики“. Може би това някога е работело, но в момента е чиста загуба на време и пари.
Никой не се интересува, колко сте велики, каква сграда имате, дори, колко велик е продуктът ви. Хората не влизат в сайта ви или във видеото ви за да видят някакво внушение на ниско ниво, дори нещо повече – така увеличавате недоверието към компанията си, като генератор на празнословие.
История. Новите поколения потребители искат история – интересна, невиждана и ако може често да им давате такива истории. За да можете да направите успешна реклама вие трябва да измислите историята, сюжета и – да разкажете нещо ново, нещо вълнуващо, можете да я направите, като коментар към актуално събитие, така че да внушите доверие по непряк начин, да покажете компанията си, като модерна, привлекателна, заслужаваща доверие.
Не се притеснявайте ако не напишете посланието си с букви, това дори е по-добре – внушавайте с образи, идеи, предложения за открити отношения с клиентите, с действия, с хроника, с новини….Имате безброй много интересни неща, които да разкажете – тогава защо да правите видеорекламата си скучна, драматична и не внушаваща доверие?
Модерни тенденции – използвайте снимки от въздуха – те са красиви, привличат вниманието и се гледат с удоволствие от хората.
Текст и лога
Да, логата са болна тема. Изпъстрянето на рекламата с много, още повече и най-големи лога не я прави кой знае, колко привлекателна за гледащия. Най-много да досадите на хората – те не са идиоти и е достатъчно веднъж да видят името на продукта или компанията ви, за да го запомнят.
В процеса на привличане на потребителите логото няма никакво значение….освен отрицателно, когато прекалите с него. Вие трябва да се харесате на потребителя, а той ще намери начин да ви открие и да си купи вашия продукт.
Текстът в рекламата трябва да бъде само илюстрация на вашата идея. Той трябва да подсказва, по-скоро, отколкото грубо да показва. Наглото изтъкване на някакви ваши предимства няма да ви помогне – новите поколения потребители не обичат подобно отношение и ще намерят начин да ви го покажат.
Дали ще напишете текста във видеото или някой ще ви го прочете – няма значение. Ако сюжетът, историята ви са интересни, те ще го прочетат и изгледат/изслушат. Ако не – никакъв текст няма да ви помогне.
Музика
Тя трябва да е в синхрон с всички останали елементи – видео/образ и текст. Трябва да си представите продукта, компанията и да помислите, какви ще са внушенията, които искате да отправите към човека, който хаби няколко минути или секунди, за да ви изгледа.
Всички тези неща трябва да са в перфектен синхрон, защото музиката може да привлече, към дадена реклама, ако е добре подбрана и звучи в симфония, с останалите ви изразни средства.
Подбирането на някаква, каквато и да е музика няма да свърши работа, защото звучи, като обикновена реклама на голям концерн, които така или иначе вече са писнали на хората. Също така вие пропускате да използвате един инструмент, който би могъл да ви бъде от полза.
Обобщение
Трябва ви пълен синхрон, между всички изразни средства, но това е лесно постижимо, ако практикувате повече. По-важното е, че трябва да правите рекламата, не така, както вие си мислите, че е хубаво, а така, както биха искали да я видят потребителите ви.
Когато правя реклама за някаква компания, аз не я правя, за да им хареса на тях (макар че, това е бонус) и го казвам от самото начало. Мерило за успеха ми е, доколко клиентите на компанията я харесват, а не шефа и. Иначе минаваме в областта на халтурата (което също ми се е случвало).
Какво е значението на техниката? Да няма никакво значение, с какво я снимате, стига да може да ползвате това, което имате. Ползвайте смартфона си (ако има добра камера), дрон, екшън камера или каквато техника сте си купили. Новите потребители в YouTube са свикнали на всякакъв образ и добър и лош – както вече казахме важното са сюжета, историята и идеята ви за тези неща.
Естествено, ако сложите напълно неадекватно видео само ще съберете смях, така че се напънете да учите и се усъвършенствате.
Цена на рекламата
Тя зависи само от бюджета на вашата компания. Но дори Хайнекен, с милиардния си бюджет, снимат реклама на смартфон и я пускат в социалните мрежи. Това е готино. Каква реклама да ви препоръчам? Ами всякаква….но имайте предвид – в социалните мрежи или в YouTube трябва да пускате видеа (не само реклама, но и добра практика, обръщения към потребителите и какво ли още не) доста често. Видеата трябва да се правят постоянно, така че си направете сметка на какво може да издържи бюджета ви.
Не е проблем да получите реклама, която е страхотна и струва 50 бона. По-сложното е да получите 20, 30 и повече видеа годишно и те да са на достижима цена. В този случай, разбира се, всичко няма да бъде заснето на камери по 100 хиляди евро и екипи от по 10 човека, но тук това не е важно.
Заключение
Сигурен съм, че отговорих на няколко от вашите потенциални въпроси, но ако имате допълнителни такива, за обсъждане, можете да се свържете с мен, чрез формата за контакти на сайта. Всеки отделен случай изисква специфично, само за него, решение, така че не се притеснявайте да питате. Това води до добри решения.
Повече за видеорекламата можете да прочетете тук.
Евгений Петров
Ред Лемън Маркетинг
- Evgeny Petrov
- 19 мар. 20
Рецесия 2020. Възможности на видеомаркетинга.
Точно преди три седмици не си представях, че ще пиша подобна статия, но Световната рецесия е вече тук и маркетинга трябва да се преустройва изключително бързо, за да помогне на компаниите да отговорят на предизвикателствата на новите реалности.
Какво ще се случи с компаниите в България?
Всички си спомняте рецесията от 2008 година, която не се отрази добре на целия бизнес в страната. Това, което ни очаква сега има потенциала да е по-трудно. Компаниите ще трябва да се доказват в ситуация на дълбока рецесия и много от тях ще фалират, други ще загубят пазарен дял, но има и много такива, които ще спечелят.
Маркетингови бюджети на компаниите.
Първото, което се случва в ситуация на рецесия е компаниите да свият рекламните си бюджети, да съкратят механично маркетингови дейности и да започнат да харчат пари по-умно и целенасочено.
Това, по принцип, е правилно. Всяка компания трябва да преразгледа маркетинговите си планове, да помисли как да изтъкне силните страни на продукта си и как ще се бори с конкурентите.
Видеомаркетинг в България.
Това е една сфера, която много малко се използва в България. Да, текстова реклама в Google пускат всички и тя, за някои продукти, може да бъде доста скъпа, но видеорекламата в YouTube се използва само от няколко компании (за доставка на храна и онлайн залагания) и това е едно поле, което дава възможност да изпъкнеш пред конкурентите.
И от статистиката виждаме, че в световен мащаб видеото ще остане един от най-важните инструменти на вашия маркетинг отдел.
Типове видео за вашия маркетинг.
Много е важно да знаете, какви възможности за видеомаркетинг може да използва вашата компания.
- Видео влог.
- Showcase видео (истории за вашият ресторант/магазин/компания и т.н.).
- Видео промоции на ваши продукти.
- Видео истории (видеоинтервюта с вашата история, на вашата компания) за да ангажирате клиента емоционално с вашата компания.
- Видеоинтервюта и Добри практики с ваши клиенти, за да създадете у потенциалните клиенти доверие към вас.
- Обучителни видеа за вашите продукти.
Всичко това е комуникация с вашите клиенти. Всяка комуникация помага задържането на клиентите, създаването на доверие към вас и вашите продукти и не на последно място – създаването на лоялни клиенти, които продават и препоръчват вашите продукти.
Както виждате и на графиката, много компании отговарят, че новите стратегии за продажби и маркетинг включват в себе си видео маркетинг (41%). Явно компаниите ще търсят и пробват всички възможни начини да направят маркетинговото си поведение по-ефективно.
Стойност на видео маркетинга.
В България стойността на видеомаркетинга е важна. За средните и малките компании огромни бюджети за снимки и продукция просто са фантастика. Не можете да наемете телевизионни и кинаджийски екипи и да им плащате по 50 бона за клип.
Друго, което е важно във видеомаркетинга е клиповете, които произвежда компанията да са много и да се сменят, за да не омръзне съдържанието на хората и да предизвика негативна реакция на потребителите.
Това поставя изискване видео маркетинга да бъде евтин, с бърза реакция и бързо време за реализация на продукцията. Вие трябва да можете да произведете (и заплатите) 8-10 клипа годишно, за да бъде ефективна кампанията ви.
И да, това е възможно. Ние го правим.
Произвеждаме клипове за YouTube, за сайтове и други онлайн нужди бързо и на ефективна цена. Да, това не е продукция на Междузвездни войни, но тя и не е необходима за вашите цели. Можем да правим и скъпа, ужасно скъпа продукция, но не това е необходимо сега на компаниите. Те се нуждаят от комуникация с клиента. И то спешно.
Цената, на която произвеждаме продукция е същата, на която ще си купите PR статия, в някое добро издание и мисля, че това отговаря на възможностите на много компании.
Можете да видите някои от нашите реклами, за YouTube и тук. А повече за успеха на корпоративното видео тук.
Заключение.
Предстоящата рецесия е предизвикателство и за маркетинговите специалисти и за компаниите, за които те работят. Но съм убеден, че разумното и умно маркетингово планиране може да помогне на компаниите не само да преодолеят кризата, но и да завладеят нови пазарни дялове от своите конкуренти. Защото не всички ще реагират бързо.
- Evgeny Petrov
- 14 мар. 20
Рецесия 2020. Доколко е реална и какво могат да направят компаниите в България?
В края на миналата година икономистите по света правеха плахи прогнози относно икономическото бъдеще и развитието на икономиката през 2020 година. Повечето от тях прогнозираха минимален растеж на БВП в Еврозоната.
Честно казано това беше в областта на гадаенето на кафе, тъй като подобен крехък растеж може да се повлияе от всякакво голямо събитие – търговска война, реална война, петролен пазар или нещо друго.
Това нещо друго вече е тук, в лицето на поредния грипен щам и този път той не мина тихо по медиите, а основателно или не беше раздухан до световна пандемия.
Спад на БВП в световен мащаб
Грипната епидемия издуха всички надежди за макар и минимален, но ръст на БВП през 2020 година. Коронавирусът срина борсите и петролните котировки, както и всяка възможност да избегнем рецесията през тази година.
Ситуацията в България
Прогнозите за България бяха лъчезарни и оптимистични. Страната ни постигна ръст от 3,4% за 2019 година и прогнозният ръст за 2020 година варираше от 3,1 до 3,3%. Икономиката върви добре, индустрията произвежда и изнася, а основният ни търговски партньор, Европейския съюз ако не постигаше в прогнозите значителен ръст, поне даваше надежди за растеж.
На сегашния етап не може да става въпрос за никакъв ръст от 3 и повече процента и ако страната успее да остане в положителната област то това ще бъде отлично постижение. Всичко е в ръцете на мениджърите на търговските компании и доколко те ще успеят да продават на спадащите външни пазара.
Компаниите, които продават на вътрешния пазар ще бъдат засегнати в същата степен, но там този ефект ще има около половингодишно забавяне. Хората още не осъзнават, че периода на растеж, който познаваме от миналите няколко години вече е невъзможен и света се засилва към период на стагнация и рецесия, затова и изменят своето потребителско поведение по-бавно.
Какво да правят компаниите?
Благоприятните години на висок растеж и голямо потребителско харчене така или иначе са към края си. Компаниите трябва още днес, още сега да преразгледат и да адаптират своите стратегии за развитие към съществуващите обстоятелства и да набележат мерки за справяне с конкурентите си и с новите реалии на пазара.
Отдавна е известно, че времената на криза са времена на възможности и „умните“ компании ще успеят да се възползват от тях. Други ще отпаднат от пазара и ще фалират, но това са нормални пазарни процеси.
Как може да помогне маркетинга?
Маркетинговите стратегии се преустройват постоянно, съобразно променящото се поведение на потребителите и техните изисквания. Сега тези стратегии трябва да бъдат преустроени, премислени и осмислени в светлината на новите икономически обстоятелства. Трябва да се използват модерни, съвременни и ефективни маркетингови инструменти, които да победят конкурентите на пазара, да осигурят на компаниите комфортна среда и да отговорят на очакванията на все по-малкото заможни потребители.
Във всяка различна сфера – индустрия, потребителски стоки, луксозни стоки и какво ли още не, реакцията на потребителите и маркетинговата стратегия трябва да са различни и съобразени с пазара. Някои идеи за видеореклама можете да прочетете тук.
Заключение
Ситите, богати години изглежда, че свършват. Компаниите отново трябва да се приспособяват, но имайки опита на кризата от 2008 година не мисля, че изобщо някой ще вземе още сега някакви мерки.
Компаниите ще чакат последния момент или дори след него, за да направят нещо. Но както казах, пазарната икономика има своите неумолими правила, по които се отстраняват слабите и нежизнеспособните.
- Evgeny Petrov
- 6 ное. 19
Видеомаркетинг. Какво е необходимо, за успех на корпоративното видео?
Напоследък много се говори за видеомаркетинг и корпоративно видео, но специалистите и клиентите имат различни понятия за процеса по създаването на успешно, корпоративно видео.
Нека да разгледаме нещата на разбираем език и да помогнем на потребителите да се ориентират в материята на корпоративното видео.
Необходимост от корпоративно видео и видеомаркетинг. Въведение в темата.
Необходимостта от корпоративно видео вече е аксиома – масовата му употреба, от малки и средни компании, в развития свят, вече е стандарт. От какво е обусловен успехът на корпоративното видео?
- леснота на възприятието – видеото се възприема по-лесно и въздейства повече от текста
- развитие на техниката – вече всеки може да си купи камера/дрон в 4К и да снима
- развитие на YouTube, социалки и подобни платформи, в което това видео се гледа
- SEO оптимизацията и Гугъл обичат видеото на сайта ви
По-подробна статия за причините за развитие на видеомаркетинга можете да прочетете тук.
Успех на корпоративното видео – Планиране и кампания.
Много често, хората подценяват някои аспекти на дадени инструменти (примерно листовки, брошури и други POS материали) и мислят, че те се правят лесно. Да, те могат да се направят лесно, но ефективността им ще е околонулева.
Когато създавате корпоративно видео то трябва да сте наясно защо го правите, къде ще го използвате, към каква целева група и в какви кампании. Видеото (видеомаркетингът) е просто един от инструментите на вашите маркетьори и то трябва да се вписва хомогенно и хармонично във вашата кампания.
Успех на корпоративното видео – Същност и история.
Смисълът на корпоративното видео и вашият видеомаркетинг, независимо какъв е той, е да се прави бързо, в големи количества и да носи полза на потребителите. Животът показва, че компаниите (магазини, електронни магазини, хлебарници, бирени заводи и какво ли още не) щамповат видео в огромни размери. Това трябва да правите и вие – бързо, евтино и ефективно производство на видеосъдържание, полезно за потребителите.
Успех на корпоративното видео – Психология на потребителите.
Новите поколения, които започват да купуват продукти и услуги имат съвсем различна психология и възприятие от по-старите. Те не гледат телевизия, предпочитат естествено съдържание (а не напудрена елементарна пропаганда от рекламата) и най-важното – поемат информация бързо и в големи размери.
Успех на корпоративното видео – Послания и отношение.
Откритите, нахални рекламни послания, от типа „Ние сме страхотни“, „Най-голямата компания в България“, „лидери на пазара“ и т.н. вече просто не работят. Хората разшифроват това, като елементарна манипулация и я отхвърлят.
Вие трябва да разказвате интересни истории, да показвате отношение и това, трябва да е в постоянно темпо.
Тези обстоятелства директно отхвърлят създаването на един клип за 5 години и превръщат видеомаркетинга и корпоративното видео просто в поточен процес, подобен на създаването на PR съдържние.
Успех на корпоративното видео – Маркетинг специалист.
Тук нещата са идентични със създаването на всякакво друго съдържание. Ако нямате маркетингов специалист, който да прецени продуктите ви, да създаде „история“ за видеото, то екипът, който сте наели да снима, ще заснеме, каквото той прецени, а не каквото ви е нужно.
Можете и вие да поемете ролята на маркетингов специалист, което се случва и в момента, но теглейки чертата на ефективността и похарчените пари, ще видите, че не сте достатъчно компетентен за тази работа.
Свързващото звено, между вашите идеи, снимачния екип, монтажа и крайния продукт е човекът, който може отстрани и професионално да прецени как да вмести всичко това в една история.
Успех на корпоративното видео – Вид заснемане и монтаж.
Едно успешно корпоративно видео и вашият видеомаркетинг трябва да съдържа в себе си въздушни снимки. Те са най-новият и въздействащ на потребителите стил. То трябва да е направено с цел и стратегия от маркетингов специалист, то трябва да е бързо, на приемлива цена и ефективно. И в голями количества.
Това изключва директно директно старомодните и скъпи телевизионни екипи и дейци. Те са незаменими при производството на телевизионна реклама, но в дебрите на интернет са абсолютно безпомощни. Цената им на работа, която е огромна е определена от стила, на който са свикнали – телевизия и телевизионни реклами. А точките, която досега споменахме в статията – бързина, ниска цена, голям обем, гъвкавост и маркетингови специалисти, които ви разбират, ги изключват от тази сфера.
Трябват ви различни професионалисти – такива, които да разкажат история, да определят потребителите, да намерят мястото на клипа във вашата цялостна политика. Изразните средства – заснемане, монтаж и какво ли още не са второстепенни, и без смисъл и съдържание са безполезна и скъпоструваща екстра, която няма да ви се върне като пари.
Заключение
Напоследък забелязвам компании, като Хайнекен и много други мастодонти, с милиардни рекламни бюджети да правят видеомаркетинг на телефон, да го монтират пак на телефон и да го пускат в социалните мрежи. Това трябва да ни накара да се замислим, защо правят така?
Отговорът е прост – психологията на новите поколения потребители изисква и поставя посланието/историята на първо място, пред външния вид. Няма нужда да изобретявате топлата вода – просто дръжте в главата си тази подробност и вашето корпоративно видео ще има успех, независимо какво е то – реклама, обучение или каквото там ви трябва.
Нашият екип ще се радва, ако може да ви помогне в този специализиран избор и да създаде за вас повече полезно и ефективно видеосъдържание.
Кратко, рекламно видео, създадено за реклама в YouTube:
- Evgeny Petrov
- 15 окт. 19
Разбиваме митове – Facebook.
Изключително лесно е да пишеш за Facebook. Платформата не е трудна за разбиране и дава възможност на всеки да изказва експертно мнение. Още нещо важно – по принцип тя е безплатна и това я нарежда в дългата редица на магически цярове, които се пропагандират като пенкилер за всеки бизнес.
Поради тези причини – лесност, безплатност (относителна) и предполагаемо всемогъщество и се нарисуваха безброй „експерти“, евангелисти, курсове, лекции, обучения, предлагани от хора и компании, които да ви занесат в света на FB.
Колко лесно стават нещата в маркетинга?
За съжаление, в реалния свят, нещата не стават така лесно. Иначе един FB щеше да ни „оправи“ бизнеса на всички. Има няколко момента, които трябва да се знаят за FB:
- Не всеки продукт е подходящ за реклама в платформата. Сигурно 90% от продуктите на B2B компаниите не са подходящи за социалната мрежа. Самият Фейсбук е създаден като място за общуване, като монетизацията и възможностите за реклама там са добавяни впоследствие.
- 90% от „експертите“ и курсовете са намерени в гората. Когато едно нещо е модерно, то винаги има хора, които да искат да спечелят от незнанието на другите. Това е една от причините и нашата компания да избягва старателно поддръжката на клиентски профили във FB.
- Фейсбук може да бъде част от вашите маркетингови планове (доколкото продуктът ви е подходящ), но само като малка част от общият план. С един FB няма да се наложите на пазара.
Къде се намират вашите клиенти?
Първо, за една компания е важно да разбере и да уточни, къде се намират потенциалните и клиенти. След това да предприема едни или други действия, в сферата на маркетинга.
Сегментацията по клиенти, на Facebook за юли 2019, показва, че най-платежоспособната част – 40/45 години до 55 потребителите не са особено много. Към това трябва да добавим и относителната платежоспособност и малка средна класа в България и това ще отговори на въпроса ви дали можете да намерите там своите възможни потребители.
Невъзможност за сегментация
В малки държави, като България е невъзможно да сегментирате потребителите във Facebook. Това се получава в Германия, но у нас половината население, което се изхранва на социални помощи отбелязва във FB, че работи в „Барцелона“ и е шеф на BMW. В резултат всеки от вас може да прегледа хората, в групата си във FB и да се убеди в това.
Ефективност на B2B рекамата във Facebook
И не само B2B, но и много продукти, които са насочени към крайни клиенти не се представят ефективно в платформата, но с B2B е по-лесно да се онагледят нещата:
Както виждате бизнесът, в Северна Америка не оценява особено високо ефективността на FB. Тук топ каналите са LinkedIn, Twitter & YouTube. Много голями компании закриха този канал или изобщо се оттеглиха от социалните мрежи, защото видях, че отнема огромен ресурс (хора) и носи неизвестно количество негативи, явно неприемливо за тях.
Можем ли изобщо да правим нещо във FB?
Да естествено, че можете. Особено ако вашият продукт и много подходящ за социалните мрежи (детска градина, продажба на инструменти, социални каузи и т.н.). В този случай препоръката ни е да се обърнете към сериозна компания, която се занимава със социални мрежи. Както казах такива компании са малцинство, но имайте предвид, че подобна компания ще ви струва сериозни пари. Както и навсякъде понятието „нулев бюджет“ в маркетинга не съществува.
Ако сте от другото мнозинство потребители, поддържайте си FB групата без особен фанатизъм и не очаквайте особено много от нея.
Видеореклама и видеомаркетинг във Facebook
Видеомаркетингът набира сила през последните години:
Във Facebook хората реагират по-добре и по-активно на картинка, отколкото на текст. И по-добре на видео, отколкото на картинка. Ако така или иначе развивате видеомаркетинг пробвайте Facebook и вижте резултатите, които той ще донесе на бизнеса ви. Всичко се познава в сравнението.
Това естествено също ще ви струва пари – изготвянето, заснемането, монтажа на видеклипове вече не е привилегия на голямите компании, но все още изисква специализирани умения и струва прилични пари (тук вече можете да ни се обадите за консултация), плюс органичното търсене на Facebook показва много малко вашите постове, така че задължително ще трябва да платите за тяхното показване и да имате бюджет.
Така или иначе YouTube и Facebook остават главни канали за видеомаркетинг, така че не пречи да опитате:
Насоки за маркетинг във Facebook
Facebook трябва да е интегрална част от вашата маркетингова стратегия. Писането на посто и публикации и видео и каквото и да е, просто ей така няма да ви донесе успех.
Ако вие умеете да правите смислен и последователен маркетинг ще можете и без особени усилия да поддържате и FB група. Но всяка нещо там трябва да е направено с някаква цел, насочено към точно определени хора и написано по подходящият за тях начин.
Заключение – евтините маркетингови канали
Когато някой ви предлага евтин, безплатен, достъпен маркетингов канал, чрез който магически да пробиете на пазара, трябва да имате едно на ум. Чудеса не съществуват. Евтините канали затова са евтини, защото ефектът от тях не е особено голям. Така нареченият „имейл маркетинг“ (иначе казано спам), листовки по пощите и стълбовете, FB, някакви „рекламни“ портали, „коректни фирми“, сайтове за два дни или маркетинг с нулев бюджет – всичко това е пълна глупост, насочена към хора, които търсят лесен изход за бизнеса си. Лесни изходи, обаче, няма.
Ориентирайте се към бавно, планомерно и целенасочено развитие на бизнеса си и маркетингова стратегия, която е написана на хартия. Това ще ви помогне да оцелеете в конкурентния, умен и технологичен пазар, който не търпи заблуждения и мечти.
- Evgeny Petrov
- 3 окт. 19
Скъпа видеореклама срещу масова видеореклама
Вървеше есента на 2019 година, а нещата във видео маркетинга значително се променяха. Всяка една революция има своите причини и корени в съвсем реални неща и сега ще анализираме заедно, някои от причините за масовото навлизане на видео в маркетинга на компаниите и неговата достъпност, като цена.
Вече за всички е видимо, колко често малки и още по-малки компании (а след тях започват и голямите) използват видео във всички социални мрежи, в сайтовете си, в цялостното общуване с потребителите. Видеото вече не е привилегия на голямите мастодонти, с огромни бюджети – видеото вече е всекидневие, необходимост и всички трябва да се съобразяваме с това.
На какво, обаче дължим цялото това удоволствие?
Как трендът се превръща в ежедневие
Безспорно е влиянието на YouTube и хилядите блогъри и инфлуенсъри от социалните мрежи, които имат милионни аудитории, които ги слушат в стримове и видеа на всякакви теми. Отстъплението на традиционните медии (особено телевизията) се отчита отдавна, но в последните години е особено видимо и изразено, най-вече при младите поколения. Ако искате да стигнете до тях телевизорът няма да ви свърши работа.
Технологичният напредък, при устройствата, през последните години е огромен. Това рязко свали тяхната цена и те станаха достъпни буквално за всички. Вече може да се купи страхотна камера, която снима 8К (8К, КАРЛ!) при 60fps, буквално за 5-6 хиляди долара. А 4К вече снима всичко – телефони (със страхотно качество), дронове, екшън камери, камери на коли и всичко, което въобще може да снима.
Широколентовият интернет. У нас е стандарт да имаш сто мегабита вкъщи, а вече няма връх, долина или чукар, където да успееш да се скриеш от 4G обхват. Трябва наистина да се постараеш да намериш това райско място…Навлизането на 5G само ще усили тези тенденции и ще достави на потребителите още по-висококачествено и обемно видео.
Скъпата реклама и скъпите видеопродукции. Повечето компании не можеха да си позволят да заснемат професионален клип, да го пуснат някъде, където да достигнат масово до своите потребители. Един кинаджийски екип ще ви заснеме телевизионен клип за, сигурно, 15-20 и повече хиляди лева – колко компании могат да си го позволят?
Промяната в културата, морала и нагласите на младите поколения. Първо, това са млади хора, които не са чували за телевизор. Второ – те се впечатляват от посланията, думите, искреността, екологията и всички нови модни тенденции, сред образованите хора. С милионен клип едва ли ще ги учудиш, защото им е ясно, кой ще трябва да го плати. Другото е, че те са свикнали всеки ден да гледат любимите си блогъри, които стримят с телефон и в съвсем естествено общуване. Ключовото тук е „естествено общуване“. Формата и милионите за клипа съвсем не са плюс, в тази концепция.
Нуждите на компаниите
Нямаше как малките и средни компании да не забележат тези тенденции в маркетинга. Това за тях е великолепна възможност да получат достъп до огромна аудитория, за съвсем нормални пари. Едни десетина хиляди импресии, на ден, в YouTube ще ви изляват колкото два сандвича и това вече може да си позволи всяка компания. Оня ден видях във Facebook, къс, рекламен клип (6 секунди) на Хайнекен, който сигурно беше заснет с мобилен телефон, монтиран също на него и пуснат веднага в мрежата. Беше събрал огромно количество позитив. Мислите ли, че Хайнекен, (които аз много харесвам) с техния милиарден рекламен бюджет не могат да си позволят да заснемат един ужасно скъп клип за Facebook? Могат…но правят и друго.
Скъпа или масова видеореклама?
Разбира се, ако сте огромна компания, то вие не трябва да променяте рязко политиката си и да се оттегляте от добрата стара телевизия – не. Но и не трябва да си затваряте очите, за тенденциите.
При всички положения трябва да се преразгледат маркетинговите канали на компаниите и да се прецени тяхната ефективност. Примерно PR материал, в реномирано списание ще ви излезе от порядъка на 1500 – 2 000 хиляди лева. За същите тези пари ви ще получите 1-2 отлични видеоклипа, които ще можете да използвате в социалните мрежи, в YouTube и къде ли още не.
За всички останали, малки и средни компании няма особено голямо поле за избор. Досега те не присъстваха на рекламния пазар и нямаха никаква възможност да се покажат пред голямо количество хора. Сега това е лесно – Google Ads, YouTube, социалните мрежи – те имат доста голямо количество маркетингови инструменти в ръцете си. Просто трябва да се научат да ги използват.
Често забелязвам, в мрежата, че много компании ползват един и същи клип от години. Отделили са пари, направили са един клип, в далечната 1980 година (примерно) и успяват да го въртят постоянно и навсякъде. Това също е добър аргумент, да произведете два, три, пет, десет клипа, в които да казвате различни и полезни неща на потребителите си. Така поне няма да им досадите ужасно.
Обобщение
Да просто отворете прозореца на офиса и стримете от него, от гаража си или от поляната. Купете си един Huawei 30 (Pro&Mate), iPhone 11 или каквото там има отлична камера и кажете нещо полезно, интересно и приятно на потребителите си. Те ще го оценят и ще ви възнаградят. С парите си.
Светът е голям и във всеки YouTube канал дебне чудо.
Други статии, за видео реклама – TrueView реклами в YouTube – реклама за Елит Софтуер
- Evgeny Petrov
- 29 сеп. 19
Make my logo bigger
Всеки графичен дизайнер или специалист, в областта на маркетинга, се е сблъсквал с тенденцията „make my logo bigger“ – това е толкова скучна и прозаична тема, че не си заслужава писането, освен ако не се опитаме да обясниме нещата, с думи прости и така, че да ни разберат крайните потребители на нашите услуги – реклама, PR, брандинг и т.н.
Нека да обособя проблемите в няколко точки, за да не изпадаме в пустословие:
- Направи логото ми по-голямо/ сложи го още няколко пъти – независимо къде се ситуира – в реклама, PR, видеореклама и т.н.
- Сложи на уебсайта ми цялата, ама наистина цялата информация за компанията ми, плюс Енциклопедия Британика.
- Започни PR-а ми с това, как компанията е основана в далечната 1994 година, колко е велика и след това в 4 000 знака я упомени 2 540 пъти и пак напомни, колко е велика още 3 250 пъти.
Което съответно и правят маркетинговите специалисти в България. Затова и 90% от PR публикациите не се четат и не им се обръща внимание. Което не е проблем, защото и никой не проследява ефектите от тези статии, пък и как ще ги проследиш обективно – никак, но пък оставяш хората доволни…
Клиентска гледна точка. Лого.
Нека да разгледаме нещата от гледна точка на клиента. В каквото и да се съдържа това лого – PR материал, реклама, видеореклама и видео PR, листовка, уебсайт и каквото и да е било друго, читателят не е маймуна и виждането на логото ВЕДНЪЖ мисля, че му е абсолютно достатъчно. Набиването на логото на очи не носи никаква полза за читателя/клиента и съответно увеличава досадата му от материала.
Ако в същия материал се ограничите до едно показване, но направите логото голямо, то вие ще заемете мястото и вниманието, което иначе би принадлежало на нещо по-полезно – вашия продукт, някаква промоция или нещо друго, което е по-полезно за клиента.
Правя уговорката, че все пак това е обобщение, което има изключения, в бранд рекламата и на други специфични места. Все пак нещата в този свят не са абсолютни, затова ги приемайте като такива.
Уебсайт и информацията в него.
Тук нещата са особено чувствителни, към претоварване с информация. Съвременният живот е изключително претоварен с всякаква информация и хората умеят отлично да се справят с това – изключително бързо, за части от секундата отсяват ненужното или трудно възприемаемото.
Ако вие претоварите с информация първата страница на сайта си, то ще получите пълен ужас, като ефективност и задържане на клиентите си. Ако те за чевтвърт секунда не могат да се ориентират ще отидат там, където могат – при вашите конкуренти.
PR материали и нещата в тях.
Тук нещата са прости и напълно зависят от клиентите – или ще правите материалите, както на тях им харесва или те просто няма да ги четат/гледат. Всички неща, които са шаблонизирани, автоматично се подминават и по-лошо – в мисленето на клиента вашата компания неусетно получава един минус и къде, кога и колко той ще натежи е божа работа. Тук просто не можете да вървите по стандартни пътеки и трябва да полагате максимални усилия да излезете от добре познатите шаблони, като правите нещо полезно/интересно за читателите. Всеки материал – статия, видео, интервю и т.н., което не е полезно/интересно е отрицателен PR, а аз ще ви кажа, че шаблона, че няма лоша реклама е мит. Има и още как. Познаваемостта на бранда ви не води автоматично до продажби – ако не вярвате, то питайте хората от Nokia.
Заключение
В живота ни се сменят много неща и едно от тях са поколенията и как хората възприемат и реагират на рекламата и посланията на компаниите. В последните две десетилетия дойдоха нови поколения, с нови хора, които искат съвсем различни неща, от тези, които компаниите им предлагат.
Давам пример с Хайнекен, защото е една от любимите ми компании. Те имат милиарден рекламен бюджет и стотици хора, в маркетинг отдела си. Както и много други те просто снимат няколко секунден клип, монтират го на телефона си и го пускат в социалните мрежи.
Мислите ли, че не могат да си позволят холивудски екип сценаристи, оператори и режисьори? Могат. Просто хората искат да виждат други неща – естествени, непринудени, полезни, приятни и т.н., а не просто ужасно скъпа концепция, за която са похарчени десетки хиляди и това е видно. И веднага ти става ясно, от кого ще се избиват тези пари.
Примирете се с идеите си и искайте от вашите маркетингови специалисти да „слушат“ клиентите ви, да „гадаят“ и работят върху това, което потенциалните ви потребители биха искали да чуят, видят, прочетат. Тогава вашата реклама и PR ще заработят и ще носят полза за компанията ви.
- Evgeny Petrov
- 28 юни 19
TrueView реклами в YouTube – реклама за Елит Софтуер
Относно видеорекламите всеки има собствено мнение, относно съдържанието и продължителността, но когато става въпрос за YouTube то там различните видове реклама са ограничени в зададени пропорции.
Параметри на рекламата
TrueView рекламите са видеореклами които могат да се пропуснат от потребителите (skippable) и тяхната продължителност е от 12 секунди до 3 минути (препоръчително). Рекламите може да се излъчват преди, по време и след дадено видео, в мрежата на YouTube, или в партньорската мрежа.
Рекламодателят заплаща рекламата, ако потребителят е гледал поне 30 секунди от рекламата или е взаимодействал с нея – което се случи първо.
За по-късите, non-skippable реклами можете да прочетете в предишната ни статия тук.
Насоченост и ефективност на рекламата
Можете да продавате продукти и да рекламирате промоции, да промотирате компанията, някакви нейни услуги и др. Видеорекламата в Гугъл е много сходна с текстовата, дисплейна реклама – тя струва евтино, но е значително по-ефективна, по простата причина, че хората виждат, какво им показвате.
Подводни камъни и потенциални проблеми
Това е реклама, която потребителят може да пропусне, след 5-тата секунда. Това означава, че трябва много да се постараете, за да не го направи. Аз ползвам много YouTube и месечно гледам до края не повече от 4-5 реклами, като половината са от професионален интерес.
Освен много премислената реклама (видео, текст, музика) трябва да обърнете детайлно внимание и на таргетирането. За разлика от текстовата реклама тук имате много, много повече възможности да подберете аудиторията си. Освен това след старта на кампанията и трябва да и отделяте много повече внимание, за да настройвате аудиторията си, спрямо резултата, който постигате. За това ще са ви нужни по-сериозни умения.
Реклама за Елит Софтуер
Подобен тип кампании изискват да направите няколко „комплекта“ реклами за една компания, затова и този комплект (non-skippable & skippable) просто е първият. Защо ви трябват повече реклами?
Във видеорекламата има много неща, които можете да сбъркате – посланието, видео кадрите, музиката и т.н. Когато имате възможност да пуснете няколко реклами, Гугъл ще сравни ефективността им и ще показва тази, която има по-добри резултати.
- Evgeny Petrov
- 21 юни 19
Шест секундни bumper реклами в YouTube – реклама за Елит Софтуер
Относно видеорекламите всеки има собствено мнение, относно съдържанието и продължителността, но когато става въпрос за YouTube то там различните видове реклама са ограничени в зададени пропорции.
Параметри на рекламата
Bumper рекламите са видеореклами които не могат да се пропуснат от потребителите (non-skippable) и тяхната продължителност е до 6 секунди. Рекламите може да се излъчват преди, по време и след дадено видео, в мрежата на YouTube, или в партньорската мрежа.
Насоченост и ефективност на рекламата
Този вид реклама е подходящ за увеличаване познаваемостта на марката. Вие не можете да кажете кой знае какво в този отрязък от време, затова и създаването им е достатъчно трудно и изисква достатъчно усилия.
Каква е ефективността на рекламата? За да не се опитваме да тънем в догадки нека да ползваме най-достоверната информация – самите Гугъл. Според тяхната статистика и анализ на 489 bumper ads кампании 61% показват значително увеличение на познаваемостта на бранда, от 9%. Това е много.
В други проучвания нещата изглеждат още по-добре – проучване на 605 кампании показва, че 9 от 10 компании са постигнали познаваемост на бранда с цели 38%.
При всички положение, където и да е истината, между тези две цифри, то това е достатъчно добро постижение.
Повече за онлайн видеорекламата можете да прочетете тук.
Подводни камъни и потенциални проблеми
По-лесно е да направите двучасов филм, отколкото шест секундна реклама. Честна дума. Рекламата, който ви показваме по-долу отне два пъти повече време, отколкото друга такава, който беше с продължителност минута и беше за други цели.
Кратката реклама балансира между красивата картина, моменталното послание и логото на компанията. В нея няма възможност да ползваш различни инструменти, като много текст или обяснения, вълнуваща музика или каквото и да било друго.
Когато правите подобна реклама (а може би изобщо видеореклама) се пригответе, че можете да не улучите кадрите, които ще се харесат на хората. Или пък посланието. Или кратката музика. Всичко това е най-рисково в кратките реклами.
В 6 секунди нямате време да се поправите, така че тук решението е да имате 3-4 подобни реклами, които Гугъл да върти и най-накрая да оставите най-ефективната.
Реклама за Елит Софтуер
Компанията е наш клиент и добър партньор, от дълги години, затова и ни беше особено приятно да поработим с тях върху тази реклама. Тя няма да е последната, но е кратка и достатъчно добра, за да ви послужи, като нагледно средство за типична bumper реклама в YouTube.
- Evgeny Petrov
- 18 юни 19
Информация и маркетингови комуникации с потребителите
Евгений Петров
Ред Лемън Маркетинг
В последното десетилетие маркетингът значително се усложни. Спокойният живот на компаниите е минало и конкурентният и технологичен пазар изисква от техните маркетингови отдели и специалисти да използват много нови тенденции, технологии и данни. Най-вече данни.
Едно от тези неща е комуникацията с клиентите. И ако преди време тази комуникация се извършваше предимно чрез рекламата или PR-а, то сега, освен тези теми има и други, които са не по-малко важни за имиджа или продажбите на компанията – онлайн и офлайн поддръжка и сервизиране на продуктите, онлайн продажби и оферти, програми за лоялност, кампании за задържане на клиентите и много други.
Пълна липса на информация
На всеки от нас се е случвало да му звънят от някоя банка с оферта. И лично на мен не ми се е случвало офертата да е адекватна. Банките винаги са ми предлагали:
- Продукт, от който нямам нужда
- Продукт, който имам на по-ниска цена, от друга банка
- Продукт, който имам на по-ниска цена от тяхната собствена банка
Това ясно показва, че банките нямат развити ERP системи и не знаят особено добре, кои са и от какво имат нужда техните клиенти.
Така или иначе явлението е масово и не е само до банките. Продължавам да ровя в своя опит – колелото си купих от един от магазините на Bike Center (https://www.bikecenter.bg), преди 10 години. През годините си купувах от тях много части, водих много приятели, да си купуват колела и т.н. Те така и не научиха кой съм, колко пари съм похарчил при тях, какви нужди имам и какво планирам да купя. Не ми предложиха нито една програма за намаление, сервизна програма, която да улесни поддръжката на колелото ми и т.н. Резултатът е, че изпускат пари от клиентите си, не знаят, какво да им предложат, а комуникацията с потребителите им е последна грижа.
Всъщност тенденцията не е само от България – 93% от интернет потребителите в Северна Америка споделят, че не получават релевантна маркетингова комуникация с компаниите, а 90% – че неадекватните опити за комуникация ги дразнят.
Същност на проблема
Сигурен съм, че компаниите много искат да имат „правилното“, от маркетингова гледна точка, поведение. Проблемът е, че те просто нямат тази информация, вътре в компанията си.
В много компании има софтуер, но това са много различни програми, от различни производители, които често не си „говорят“ една с друга и информацията не е много адекватна. Други компании имат софтуер, който не им позволява да специфицират точно информацията, която им е нужда и да я предоставят на маркетинговите си отдели, в реално време. А трети изобщо не са чували за ERP системи.
Ясно е, че купуването и внедряването на професионална ERP система е скъпо и много трудно занятие. За него се изисква време, пари и нерви, а компаниите са свикнали със стандартния маркетинг, който се свежда до реклама, PR и пускане на спам по мейлите и не им се иска да отделят още пари и време, за да дадът на маркетолозите си допълнителна информация.
Лошата новина е, че искат или не, но ще им се наложи да го направят. Иначе банално ще изостанат от конкурентите си и ще изгонят потребителите си (колкото и добър продукт да имат, понякога комуникацията е по-важна).
Заключение
Първите винаги имат предимство. Компаниите, които инвестират в своите отношения с клиентите ще имат сериозно приемущество и ще могат да печелят повече пари от конкурентите си. Всички ние виждаме до какви загуби води липсата на адекватна комуникация, не само в сферата на продажбите, обслужването, но и във всички области, където компанията има досег с потребителите си.
Ако не вярвате – питайте Община София. Сигурно някой ден ще станат изтъкнати специалисти по кризисен PR, защото се сещат за комуникация само когато някоя улица им се счупи. Останалите, които не сме държавни служители и нямаме десетки милиони за харчене ни се налага да мислим, да инвестираме и да развиваме своите маркетингови компетенции, така че компаниите, които консултираме или управляваме да печелят пари и да се чувстват нормално на пазара.
