Evgeny Petrov

Маркетинг за медицински център – задача невъзможна?

Влизате в Гугъл и търсите „медицински център“ или „болница“. Излизат много центрове в Гугъл карти и няколко уеб страници, които се класират добре в търсенето. И нито една реклама. И за двете ключови думи.

Конкурентен пазар

Всякакъв вид и род здравни заведения могат да се срещнат в София на всеки ъгъл. Или по две на ъгъл – частни болници, голями и малки, медицински центрове, с всякакво предназначение, вид и размери, специализирани в дадена област или с широк профил. По обезпечение на легла и лекари градът сигурно е на първо место в ЕС, че и отгоре, а конкуренцията е голяма и сериозна. Изборът на медицински заведения, в които да се лекуваш е огромен и броят лекари, при които да се прегледаш е много голям.

И въпреки това, ключовите думи медицински център и болница не показват никаква реклама, колкото пъти и да пробвате. Конкуренцията в медицинската сфера не ражда някакъв напредък или стремеж на медицинските заведения да използват някакви маркетинг възможности.

 

Липса на капацитет за маркетинг

Частните медицински центрове и болници нямат развит маркетинг или визия за него, в 90% от случаите, а там където има някакви подобни дейности те са непрофесионални и с нулев ефект. Това е разбираемо, защото управителите са лекари и основните им интереси и познания са в медицинската сфера и за другите дейности на търговските предприятия, каквито се являват медицинските заведения, не им остава особено време и желание.

Отделно от това художествените съчинения, в областта на маркетинга, от страна на лекари струват много пари, на самите тях. Ценноста им е, колкото на моите операции по неврохирургия.

 

Три стълба на маркетинга за медицинската сфера

Уеб сайт

Повечето сайтове на медицински заведения са направени на принципа, колкото по-евтино, толкова по-добре. Все пак има сайтове, които са направени от професионални уеб агенции, но те са малко. UX на сайтовете или така наречената ползваемост, при всички е на ниско ниво. Сайтовете или са претрупани, с всякаква информация, в която няма никакъв шанс да се ориентираш или са стари и нефункционални. И двете неща водят до това, че сайтовете не работят и потенциалните клиенти, които попадат там излизат бързо от страниците. Претрупаността, лошата ориентация и старостта на онлайн представянето на центровете са основните проблеми в маркетинга на медицинската сфера.

Полезно съдържание

Полезното съдържание по уеб сайтовете също не е много. Когато влизам в тях първата ми цел е да видя, дали мога да отида на преглед, в тази сфера, която ме интересува. Пети, седми и десети интерес за потребителя е, колко са лекарите в болницата, от кога съществува тя и всякакви други „хвалби“ за уникалност и незаменимост.

Отделен смях предизвикват отгласите от 90-те години на 20-век, представени, като „тестимониали“, за които всички знаем, че се пишат от маркетинговите отдели.

Проблемът на съдържанието и на уеб сайтовете е, че хората, които ги проектират са софтуеристи, а не маркетолози и те не могат да уловят най-важното в лекарската професия – доверието и надеждността и да ги вградят в онлайн представянето на компанията. Статии, новини, сайтове, реклами – всичко трябва да се прави така, че да предизвиква доверие и усещане за помощ, която ще получи пациента. Голата и елементарна реклама или хвалба не върши никаква работа.

Реклама

Стигнахме до рекламата. Рекламата е двигател на компаниите и прогреса, в обслужването, продуктите и печалбите на компаниите. Медицинските заведения са търговски дружества и по тази причина те не излизат извън рамката на обикновена компания. Ако оставим настрана претенциите за уникалност и хуманност (когато става въпрос за пари, никаква хуманност не може и да се види наоколо), то виждаме, че медицинските заведения по нищо не се отличават, в маркетинговата сфера от фирма за производство на дограма или обикновена консултантски компания. Всичко, което трябва да се прави на едното място, трябва да се прави и на другото.

Без реклама, при това умна, все някой конкурент ще ви измести и ще заеме съзнанието на потребителите. При огромната конкуренция, в здравната сфера и при липсата на достатъчно платежоспособни пациенти в страната, рекламата и доверието, което тя трябва да предизвиква стават задължително изискване към здравните заведения.

Цялостна организация на маркетинга

Маркетингът е специфичен инструмент, който дава резултат в перспектива от няколко години. Той не може да стане идеален за 3 месеца и да ви затрупа с клиенти за седмица. Това не работи така. Репутацията на здравното заведение се гради с години и зависи от много фактори, а маркетингът е само средство, с което да покажете на хората вашите положителни черти. Нищо повече.

Поради тези причини всякакви хаотични и разпръснати във времето маркетингови инициативи не дават особен резултат и затова здравните заведения трябва да имат консистентен маркетинг план и бюджет, който се течение на времето да работи за бранда на медицинския център или болницата и да помага за привличането на още и още нови потребители.

 

Бюджет и средства

Като всички професионални услуги и маркетингът струва немалко пари. Отделно от това целогодишните бюджети за различните инициативи също струват прилични пари. Ефективните канали за достигане до клиентите са скъпи.

Изобщо няма как да се спечелят пари, без да се вложат пари. Под пари имам предвид не само пари, но и усилия и време, които трябва да се отделят за маркетинговите дейности. Всяко здравно заведения трябва да има ясен и утвърден бюджет, на годишна основа, който да се инвестира в дейността, равномерно и през цялата година. Това е като да бутате детска, лагерна количка – когато спрете усилията, то инерцията намалява и трябва да започвате отначало.

 

Заключение

Съвременният свят, който се дигитализира с огромни темпове изисква и съвременни методи на маркетиране на аудиторията. Новите поколения вече имат не само нов начин на взаимодействие със света, но и поставят съвършенно различни изисквания за комуникация и отношение към себе си. Докато едно време беше достатъчно, че въобще има поликлиника и болница наблизо, сега изискването към тях е неизмеримо по-високо. Още повече, че те директно струват много пари на потребителите, които те плащат от джоба си.

Всички тези специфики трябва да се отразяват в маркетинга на здравните заведения и в тяхната комуникация към потребителя. Това е единственият път, към пазарния успех.

Evgeny Petrov

Възможности за средноголямите компании – маркетинг и реклама

Какви са реалните възможности, днес, за ефективен маркетинг и реклама, за компаниите със среден размер? Честно казано те не са особено големи. В огромния свят на дигиталния маркетинг повечето възможности са свързани с немалки бюджети и инвестиции, които българските компании (малки и средни) не могат да си позволят.

 

Бюджети за маркетинг и реклама

Повечето от съвременните инструменти на маркетинга и рекламата струват скъпо и вие трябва да имате задължително два бюджета – един за специалисти и изработка, втори – за рекламните носители, каквито и да са те.

Маркетингът е високоспециализирана материя и създаването на концепции, реклама, PR, от неспециалисти, като минимум е неефективно и в повечето случаи не носи видими ползи. Всички сме виждали смешни или глупави реклами и сами можем да си представим ефекта, който те имат върху продажбите на компанията, която ги е произвела и разпространила. Всеки рекламист или маркетьор е имал в кариерата си клиент, който е искал създаването на маркетинг кампания, концепция или реклама, точно както той си я представя. Понякога се бориш и обясняваш, понякога махваш с ръка – прави, каквото искаш. Резултатът е видим за всички и той е в стил “Make my logo bigger”.

Отделно и самите носители на рекламата – медии, електронни портали, радио, телевизия и какво ли още не поскъпнаха драстично и не са по джоба на повечето средни компании.

 

Каква е ролята на маркетинговият специалист за вашия бюджет?

Ролята на маркетьора, във вашата компания не е да увеличи или да ореже вашия бюджет. Тя е по-проста. Маркетинговият специалист или маркетинг агенцията трябва да направят употребата на вашия бюджет по-ефективна. Вие трябва да сте сигурен, че всяка стотинка отива по предназначение и носи полза. И точно това оправдава разходите за него.

Безспорно е, че вие и сам можете да правите тези дейности, но също така вие можете да си проектирате кола, да си построите къща и това са правили хората, през хилядолетията назад. Все пак, днес ние си купуваме колите от завода а архитекти проектират къщите ни. Някакси е по-сигурно.

 

Опции за реклама в средноголямите компании

Изяснихме въпроса за бюджета и специалистите. Нека видим, кои са носителите на рекламат ви, които са възможни днес. В момента опциите са няколко:

  1. Google Ads – текстова реклама

Нищо друго, нито един друг носител на рекламата няма да ви даде толкова евтин и възможен начин да достигнете до вашите клиенти.

  1. YouTubeвидео реклама

Отново само тук имате подобна възможност за евтина и огромна бранд реклама. Подобен обхват ви дава само телевизията, но там аудиторията и цените са други. И тук е важно да кажем, че по-заможната аудитория, която има пари не е в телевизора и по-скоро ще я намерите в YouTubе. Отделно от това Google обича видеото и това ще е плюс и за сайта ви, на който има видеа, с интересно и уникално съдържание. Имайте предвид, че репоста на видео няма да ви донесе нищо, нито за SEO оптимизацията ви, нито за интереса на клиентите ви. Съдържанието, което произвеждате трябва да има две характеристики – уникално и интересно.

  1. Социални мрежи

Те могат да бъдат ефективен инструмент за продажби, но не за всички продукти. Ако продавате чорапи онлайн е едно, ако продавате счетоводни услуги е съвсем друго. Социалките не трябва да бъдат във вашите очи панацея за всички продажбени болежки. Те съвсем не са това.

 

Опции за маркетинг, за средни компании
  1. Собствен уебсайт

Уебсайтовете на повечето компании са една голяма драма. Те не се обновяват, не се поддържат, не се правят, съобразно новите технически и SEO изисквания. А тяхната главна функция е да отработват вашите рекламни усилия и да ги превръщат в продажби.

Така, от една страна компаниите харчат пари в рекламни усилия, след това потенциялния клиент идва на сайта, бяга от него и не купува нищо. Има ли логика да хвърляте парите си на вятъра?

Направете скъп и хубав уебсайт, който да бъде направен от добра компания, а не от фирма рога и копита, за два лева. Такова спестяване ще ви излезе скъпо. И по-важното – ползвайте маркетинг специалист или маркетинг агенция, които да комуникират вместо вас с уебагенцията и да подготвят схема на сайта. Дори добрата уебагенция не може да направи нищо, ако няма ясна схема на сайта, с изчистен UX и маркетингови задачи.

  1. Инвестирайте в продукта си

Развивайте продукта, питайте клиентите си, дали са доволни, променяйте го постоянно и не си въобразявайте, че всичко с него е наред. Ще се учудите, колко често вие мислите едно, а клиентите ви – друго.

  1. Процес на продажба

Оптимизирайте и улеснявайте процесите на продажба – електронни и стандартни. На всеки, изключително често му се случва, да иска да си купи нещо, но това да е трудно. Ако вие затруднявате собствените си търговци или клиенти, то от това ще печели само вашата конкуренция.

 

Заключение

Това са най-важните аспекти и възможности, които могат да ползват средните компании, за своя маркетинг и реклама. Другите възможности също са много, но можете да ги ползвате, когато имате по-голями бюджети и добър маркетингов екип – във или извън компанията.

корпоративно
Evgeny Petrov

Корпоративно видео – Защо и Колко. Защо да го правим и колко струва.

Това е справочна статия, на тема корпоративно видео. В нея ще се опитам да съм максимално лаконичен, като давам само сбита и полезна информация за корпоративното видео.

 

Защо компаниите да произвеждат корпоративно видео?
  • Защото е информативно. Хората възприемат по-добре видео, отколкото картинка.
  • Защото хората реагират на видеото. По-вероятно е посетителите на сайта или социалната мрежа да гледат видеото ви, отколкото да обърнат внимание на статия или картинка. Това не означава, че не трябва да има статии.
  • Гугъл обича видеото. От SEO гледна точка уебсайтът ви трябва да има видео. И не просто, каквото и да е, а оригинално видео. Това ще ви бутне нагоре в търсенията.
  • Защото е модерно и изглежда добре. Едно видео на първата страница на сайта ви винаги ще изглежда отлично.
  • Защото е обичайно изразно средство на социалните мрежи. Не можете да правите реклама в социалните мрежи, без видео. Това е стандартно изразно средство на новите и не толкова поколения. Както казах и по-горе – хората са по-склонни да обърнат внимание на видео.

 

Какво може да бъде корпоративното видео?
  • Видео за уебсайт
  • Видео PR
  • Обяснително видео, в което да покажете продуктите и услугите си
  • Видео HR, в което да покажете работниците си и условията, в които работят
  • Бранд видео – видео реклама, чрез която да утвърждавате бранда си, чрез различни канали – социални мрежи и YouTube, уебсайтове, електронни издания и т.н.
  • Продуктово видео – видео реклама за вашия продукт и неговите полезни качества
  • всичко друго, което можете да измислите

 

Колко струва корпоративното видео

Всяко нещо може да струва и много и малко. Ако замисляте нещо фундаментално и епично то ще струва повече, но в практиката ни има и много малки и средни компании, които получават корпоративно видео на добра цена.

Каква е тайната? Поръчват годишен пакет от (примерно) 10 видеа за уебсайт, PR и реклама в YouTube. Ако компанията не отлети в грандомания, в желанията си, то може да купи подобен пакет (и от нас, в това число) за сума от порядъка на 4-5 хиляди лева. Това е ниска цена, за качествен продукт, който да използваш широко в маркетинга на компанията си.

 

Заключение

Корпоративното видео има изключително много плюсове и скоро без него изобщо няма да може да се мине. То създава имидж на уебсайта, видимост в YouTube и показва/създава доверие у потребителите ви, че сте компания, с която може да се има работа и бизнес.

вино
Evgeny Petrov

Маркетинг за производители на вино. Възможности за компаниите.

Производителите на вино отчитат, че пандемията сви консумацията на вино, с повече от 40%. За това, разбира се е виновно и затварянето на заведенията и неразборията с пандемичните мерки в този бранш и намалението на туристите в страната.

Също така се отчита и сериозен спад в експорта на вино и сериозната ценова конкуренция, от страна на чуждестранни производители и вносители на вино.

От друга страна добрата новина е, че се очаква отлична реколта от грозде и винопроизводството ще се увеличи с около 20%.

 

Данни за пазара и производителите

В България са регистрирани около 260 винарски изби, от които работят и подават данни за производството си около 115 (данни 2018). Те формират приходи от вътрешни и експортни продажби за около 560 милиона лева.

Това е пазар, който има потенциал да се развива и да привлича нови потребители, но винарските изби и производителите на вино трябва да започнат сериозна кампания, която да утвърждава брандовете им и да запознава потребителите с продукта им.

 

Маркетинг във винопроизводството

Какви са обстоятелствата в тази индустрия, през 2021 година? – Свито потребление, силна конкуренция на външния и вътрешния пазари, свръхпроизводство на вино. Това не са добри новини за болшинството винопроизводители, но както и във всяка криза тук има шанс за някои от компаниите.

Спомня ли си някой от вас, някой производител на вино, винарска изба или просто бранд да прави постоянна маркетингова кампания на своя продукт? Аз не си спомням. Има някакви откъслечни напъни в рекламата и PR, но не си спомням да съм виждал нещо структурирано, консистентно и в продължение на години. Такива винопроизводители в България просто няма. Това е и една от причините чуждестранните вина все по-уверено да заемат своята пазарна ниша, сред българските потребители.

Пазарът се изменя – българският потребител все повече държи на качествените вина и винарските изби няма как да го убедят в стойността на продукта си, без инструментите на рекламата и PR.

 

Какъв бюджет е необходим?

Не е необходимо да се изсипват милиони в инцидентна телевизионна реклама. Отделен въпрос е дали заможните потребители (които всеки иска да спечели) изобщо имат време и желание за телевизия. Производителите на вино могат да започнат различни кампании и с малки бюджети, в онлайн пространството и крачка по крачка да утвърждават своя продукт и бранд в съзнанието на хората.

Тук наличието на съвременен и работещ уебсайт, с включен електронен магазин към него е задължителна крачка. Уебсайтът е основата на вашата дейност и там не трябва да се пестят време и пари и добри маркетинг специалисти, които да изработят вашия сайт. Специално слагам тази бележка, защото преглеждайки уебсайтовете на петдесетина производителя на вино установих, че повечето от тях са направени в далечния 19 век или по-рано. А другите въобще не бяха чували за ползваемост, SEO, регулярна поддръжка и новини, видеомаркетинг и други лигавщини на съвременността.

 

Как работи маркетинга?

Това е дългосрочно действие. Няма как да натиснете едно вълшебно копче и да получите познаваем и обичан бранд. Това става трудно, с всекидневна работа и малки стъпки. Имайте предвид, че всички ваши действия ще дават резултат, със закъснение от една година, до три години.

 

Препоръки

Аз бих събрал един бърз комплект от действия, които биха подпомогнали всеки един винопроизводител:

  • Нов, съвременен уебсайт, който е ориентиран към потребителя. Тук наличието на маркетинг консултант е задължително.
  • Реклама в Гугъл Адс
  • Видеореклама в YouTube
  • Време и пари за вашия продукт – етикетите и опаковките в стил 1984 няма да помогнат на продажбите ви

Каквото и да направите от тези неща, то няма да сбъркате. Също така не ви съветвам да отделяте прекалено внимание на социалните мрежи – те не са този вълшебен бутон, който ще ви даде много полезна познаваемост или продажби.

 

Заключение

Няма да кажа нещо гениално или неизвестно досега, но промяната и адаптирането на компаниите, към съвременната търговия и реалност, са задължителни за тях. Някои ще успеят, други не.

Тези, които имат съвременен маркетинг, контрол и идея за развитие на бизнеса ще имат шанс не само да запазят пазарни позиции, във винопроизводството, но и да завземат пазарен дял, от по-бавните си колеги.

 

Евгений Петров,

CEO, Ред Лемън Маркетинг

Уебсайт Аринала
Evgeny Petrov

Уебсайт за Аринала. Добра практика.

„По обувките посрещат…“ и същата роля в онлайн представянето на компаниите играе техният уебсайт. Това често е най-първата комуникация и досег с вашите потенциални клиенти и затова е важно да направите отлично впечатление.

Доброто впечатление от уебсайта се получава, когато той е лесен за ориентация, полезен с информацията си и интересен за клиента.

Освен първоначалният контакт с потребителя уебсайта трябва да отговаря на на изискванията на Google за бързина, наличие на различни компоненти, SEO и много други.

 

Проектът

Клиент – Аринала Перфект ООД

Индустрия – Счетоводство и юридически услуги

Цел – създаване на уебсайт https://arinala.com

Време за изпълнение – 3 месеца.

Маркетинг агенция и надзор на проекта – Ред Лемън Маркетинг

Видео, фотография и монтаж – Ред Лемън Маркетинг

Уебагенция – Марвелерс, https://marvelers.bg

 

Глобална маркетинг задача

Създаване на модерна и работеща основа за цялата бъдеща онлайн дейност и присъствие на Аринала Перфект. Без уебсайт, на който да разчита маркетинга на компанията и който да отработва отлично потенциалните потребители, които рекламата и PR-а пращат към него, не може да се мисли за ефективно подпомагане на продажбите.

 

Основни компоненти
  • Създаване на съвременен уебсайт, който да има отлична оптимизация на кода, пригодена към последните изисквания на SEO.
  • Уебсайт, чиято ползваемост (Usability) е много добра и не затруднява посетителите на страницата.
  • Акцент не върху цялото съдържание, а върху важните, за потребителите неща.
  • Постигане на добро съотношение качество-цена-бързина, при създаването на уебсайта.
  • Приятен дизайн, който да не е претрупан и да не отвлича вниманието от главната задача на сайта – да информира и да привлича потенциални клиенти.
  • Наличие на снимки и фотография, която е само и единствено за този уебсайт и компания.
  • Наличие на видео, което е създадено за целите на уебсайта и компанията.

 

Осъществяване на проекта

Работата по проекта беше изключително лесна. Хората от Аринала ни повериха изцяло създаването на концепцията, съдържанието и цялостният изглед на уебсайта.

Уебдизайнерите от Марвелерс, от своя страна, положиха отлични усилия в създаването на приятен и лек дизайн, който да е подходящ за индустрията на клиента.

По наше настояване Аринала отдели средства и за специализирани фотосесия и видосесия, чиито снимки и видео да се ползват при създаването на уебсайта. Това е отлична инвестиция, която отървава клиента от стандартните и нищо не означаващи скучни снимки, които можете да видите в сто сайта. Отделно видеото е нещото, което Гугъл много харесва в сайтовете и това помага за SEO-то на компаниите.

 

Резултатът

Благодарение на всички тези неща се получи малък, с хубав дизайн и лесен за ориентация уебсайт, който ще привлича потенциални клиенти. Сигурни сме, че този уебсайт, в следващите няколко години ще върне на собствениците си, всички средства и работа, които бяха вложени в него.

Цикълът му на живот ще бъде около 4 години, което е достатъчен срок да възвърне средствата си, след което може да бъде обновен или просто сменен.

 

Изводи и заключение

Както и друг път съм споменавал, създаването на уебсайт, който е семпъл, лесен за употреба, от потенциалните клиенти и с полезно съдържание е по-трудната задача. Тук трябва да се идентифицира необходимата информация от целия куп, който клиента би искал да качи на сайта и тя да се извади на предна линия.

Семплият и красив дизайн също е предизвикателство и за уебдизайнерите. Баланса между желанието на клиента, изискванията на маркетинга, изискванията на SEO и създавания дизайн е един непрекъснат процес на отстъпки. Отстъпки от всички страни, които са не по-лесни от тези в Парламента.

Надяваме се новият уебсайт да служи добре на счетоводителите от Аринала и да им помогне да имат повече и по-добри клиенти.

 

Евгений Петров,

CEO, Ред Лемън Маркетинг

маркетинг
Evgeny Petrov

Маркетинг агенция? Защо компаниите да ползват маркетинг консултанти?

Съвременният маркетинг и бизнес е много технологичен и бърз. Всекидневно се взимат много малки решения, които в съвкупност дават значителен ефект върху развитието на компаниите. Наличието на квалифицирани и професионални маркетинг специалисти става все по-важно, защото те помагат значително за успеха на компанията.

 

Съвкупност от малки грешки

Представете си, че давате изработката на брошурата си на секретарката, а дизайна и прави за 5 минути вашата печатница. Това е често срещано явление. И брошурата не работи.

След това ползваемостта на вашия сайт не е добра и клиентите не се ориентират в него. И ако за 3-5 секунди те не намерят това, което търсят, то отварят следващия сайт.

А рекламата ви в Google Ads ви носи некачествен трафик и парите ви отиват на вятъра, докато вие си мислите, че рекламирате продукта си.

Има много такива, дребни, маркетингови детайли, които можете да пропуснете. Сами по себе си, всеки един от тях не е фатален, но съвкупността от тези грешки дава проблем в продажбите и приходите ви. И доста по-голям, от стойността на заплатата на един добър маркетинг специалист или хонорара на маркетинг агенция.

 

Технически причини да ползвате маркетинг агенция

Маркетинговите специалисти са много и различни специалности. И даже някои от тях да съчетават няколко от тях, то никой не съчетава всичките. Това просто е невъзможно. Ето някои от тях:

  • Продуктов мениджър
  • Рекламист
  • ПР специалист
  • Копирайтър
  • Онлайн маркетинг специалист
  • Специалист по социални мрежи
  • Специалист по ползваемост на уебсайтове
  • Бранд специалисти
  • Специалист по видеомаркетинг
  • и много други…..

Затова и пълноценните (и работещи) маркетинг отдели са съставени от поне 5 различни специалиста, които да обхващат цялото поле на маркетинга. А понякога и много повече.

Малките и средни компании просто не могат да си позволят такъв щат и затова единственият изход за тях са маркетинг консултантите от външни агенции.

 

Понякога и голямите компании, с развити маркетингови отдели ползват външни консултанти. Защо правят това?

Специалистите във външна маркетингова агенция обичайно имат две предимства – имат много, много по-голям професионален опит, от стандартен маркетинг отдел. И второ – имат много по-голям опит, в различни браншове и индустрии, което им дава по-широк опит и възглед върху бизнеса.

По-голямият опит, с различни компании, доста често дава и по-голям набор от решения, които са нестандартни и работещи.

Наличието на маркетинг отдел не е в противоречие с външните маркетинг консултанти и в повечето случаи дава добри резултати.

 

Икономически и финансови причини да ползвате маркетинг агенция

В съзнанието на повечето хора маркетинга/рекламата са онези хора, които харчат пари. Да, това е така. Но наличието на квалифициран маркетинг специалист ви дава увереността, че всяка стотинка, от вашия рекламен бюджет отива точно, където и е мястото и работи за вашата компания.

  • Ефективност на рекламния бюджет

Целта на маркетинга е поддръжка на продажбите. И нищо друго. А това не може да се постигне без наличието на опитни маркетинг специалисти. Дори обратното – вашата марка, продукт и компания трудно ще оцеляват в конкурентната борба, без професионалната реакция на маркетинг специалист.

  • Поддръжка на продажбите, чрез ефективни маркетингови инструменти

Работата с поддоставчици на компанията изисква опит на маркетинговият специалист, в подобни проекти. Кои са поддоставчиците – дизайнери, печатници, уебагенции, рекламни агенции, SEO оптимизатори и т.н.

За да знаеш, какво точно е правилно за дадена компания,  в даден проект, ти трябва да си правил много такива проекти. А подобен опит, в повечето случаи, може да има само квалифициран специалист, от маркетинг агенция.

  • Ефективна и полезна оперативна работа

 

Консистентна маркетингова политика

За да бъде успешна и печеливша една компания, в съвременния свят, то тя трябва да има последователна и структурирана (на хартия, не на приказки) маркетинг стратегия, план.

Този план ще ви даде визията, какво, къде, кога трябва да правите в период от една година. Този план маха ТНТМ*-то от вашата компания и я превръща в професионално работеща машина.

Случайността и хаоса в маркетинговите действия никога не водят до добър резултат. Печалбата, парите и ефективността изискват структурирани, от по-рано, действия.

Наличието на план и стратегия означава и ясност във финансите на компанията – вие знаете, отнапред, какво и кога ще изхарчите и това дава спокойствие във финансовото планиране.

Всички тези неща, може да достави само много добър маркетинг специалист, голям и развит маркетинг отдел или маркетинг агенция.

 

Заключение

Преустройството на маркетинг дейностите на една компания отнема много време. Преходът към професионални действия винаги е свързан с добри специалисти, с много опит, в даден професия.

Ефектът от маркетинговите действия, от своя страна, идва след години всекидневна и упорита работа. Малки стъпки, които да дават ефект в бъдещето.

По този причини компаниите трябва бързо и упорито и целенасочено да се променят и в тази дейност могат значително да им помогнат консултантите от маркетинговите агенции, които имат значителен опит в създаването на ефективно работещи компании.

 

*ТНТМ – Техническо и научно творчество на младежта. Синоним за хаотични и непрофесионални решения.

 

Евгений Петров,

CEO, Red Lemon Marketing

Реклама в You Tube
Evgeny Petrov

Видео реклама в You Tube за малки и средни компании

Към дадения момент видео реклама в You Tube е един от малкото шансове на малките и повечето от средните компании да получат адекватна и ефективна бранд реклама. Може би и продуктова, но бранд рекламата е това, което липса на тези компании, затова ще говоря за нея.

 

Маркетингът е скъпа играчка

Маркетингът струва пари, при това не малки. Всички шарлатанщини от рода на „Интернет маркетинг, с нулев бюджет“ са мероприятие за събиране на пари.

  • Добрите маркетингови специалисти струват значителни средства. А професиите, които са вътре, в маркетинга са поне десетина и всички те се учат дълги години, а практиката и опитът са от огромно значение.
  • Друга причина, поради която по-малките компании не могат да получат адекватен маркетинг е стойността на рекламата. Всички медийни канали, които могат да ви дадат широка бранд реклама са невероятно скъпи. А евтините канали, тип спам по мейла просто не работят, каквото и да ви разказват разни спамер агенции.
  • Социалните мрежи също не са панацея. Те не работят поголовно за всички продукти, а скъпото в тях не е рекламата, а подготовката на съдържание. Ако нямате интересно и най-вече професионално направено съдържание, със смислен текст и интересно видео, то социалките са безполезни за вас.

Като цяло маркетинга е бавен процес, който отнема години, затова и той е във възможностите на компаниите, които могат да инвестират в него.

 

Промяна на шаблона

Към този момент, обаче има възможност и по-малките компании да се включат в играта и да получат адекватна и най-важното – не скъпа и масова реклама. Това е реклама в You Tube.

  • Цената е адекватна и дори ниска – примерно за 1500-2000 лева можете да получите 1,5 до 2 милиона импресии и десетки хиляди кликове. Това е много разумна цена.
  • За постоянна, целогодишна рекламна кампания в You Tube ще трябва да произведете поне 6-8 клипа (прекъсваеми и непрекъсваеми), което няма да ви излезе огромни пари. Да кажем примерно 3-4 хиляди лева.
  • Отделно поддръжката на рекламата ще ви излезе известни пари, които трябва да платите към специалист, който да се грижи за нея.

Годишно това прави нещо от порядъка на 8-10-12 хиляди лева, което за масова бранд реклама е просто смешна цифра. Да, можете да кажете, че в момента плащате по-малко за мейлинг (не искам да наричам спама „имейл-маркетинг“) или за нещо друго, с по-малка стойност, но това е минималната цена на масовата реклама, а другото не работи. Ако не я притежавате – извинете, но тя не е за вас.

 

Допълнителни ползи

Какви са допълнителните ползи да правите видео реклама в You Tube? Така и така поддържате кампания, заснемате видео и трупате кадри. Но можете да ги оползотворите и в други неща.

Допълнителни, съпътстващи ползи:

  • Можете да сложите няколко видеа на сайта си. Особено въздушно видео от дрон. Това ще му придаде повече блясък и „модерност“. Пък и ще стане по интересен.
  • Можете да направите видеопредставяне на компанията си. Никой няма да погледне презентацията ви, но едно видео много хора ще изгледат с удоволствие. Така ще подпомогнете и бранда на компанията си.
  • Можете да направите и някой друг видео ПР. Това вече със сигурност ще бъде гледано от потенциалните ви клиенти. Всеки е любопитен, какви проекти сте направили.

 

Изводи

Ако сте решили да развивате компанията си и тя е стигнала на такъв етап, че вече се нуждае от масова реклама, но все още не искате да плащате по 50 хиляди за телевизионен клип и по 300 хиляди за излъчването му, то реклама в You Tube е добрият избор за вас. Да, в началото ще ви бъде трудно да организирате всичко това, но с течение на времето вашите продажби ще ви успокоят, че сте взели правилното решение.

 

Евгений Петров,

CEO, Ред Лемън Маркетинг

видеорекламата
Evgeny Petrov

Видеореклама и видео в You Tube. Какво трябва да знаете? Част 1.

Преди да започнете да правите видеореклама за вашата компания е добре да знаете, от какви компоненти тя се състои. Това ще ви помогне да направите по-адекватна видеореклама и особено ако тя е за социални мрежи и You Tube.

Независимо дали я изработвате сами цялата или някакви нейни компоненти се правят от външни компании, то е важно да не пропускате някой важен момент, който да провали цялото начинание.

 

Схема на компонентите на рекламното видео

Video Advertising

Това са необходимите дейности, които трябва да бъдат изпълнени, при създаването на рекламно видео. Дали ще ги направи един човек или десет – това няма никакво значение. Важното е да премислите как ще осъществите всички тези елементи още преди да започнете да монтирате клипа.

 

Какво представляват елементите на рекламното видео?

Видеозаснемане. Видеозаснемането е процес, който може да продължи немалко време, в зависимост от локацията, на която трябва да снимате и кадрите, които ви трябват, за да създадете вашето рекламно видео.

Не подценявайте този процес, защото той може да излезе по-дълъг и с по-голями разходи на време и средства, отколкото сте очаквали. Снимките се влияят от метеоусловията (дъжд, сняг, слънце), от техниката (подходяща, неподходяща), от уменията на оператора, пилота на дрон и т.н.

Маркетингови дейности. Важно е да прецените аудиторията (за кого правите видеото), да измислите концепцията на клипа (какво ще представлява, как ще се снима, къде ще се снима и т.н.). Ваша е задачата да напишете текста и да подберете музиката (ако има такава). Също така трябва да присъствате на снимките, за да сте сигурни, че е заснето точно това, което ви трябва за клипа и да комуникирате с хората, които правят монтажа. Работата на режисьора и редактора е ваша, но това не е проблем, в съвременния свят, в който всеки може няколко неща.

Дейности по монтаж на клипа. Монтажистите и специалистите по цветови корекции могат да направят клипа ви отличен или да го провалят. Същото важи и за звука и осветлението, при заснемането на клипа. Така че имайте предвид всичко това – картина, звук, осветление. То трябва да се съчетае в едно работещо цяло на клипа ви.

 

Рекламно видео за You Tube – специфики на концепцията

Когато правите реклама за различни медийни канали, то тя трябва да е различна. Често срещана грешка е създаването на видео, което след това се пуска навсякъде. Подобно нещо в природата не съществува – не можете с трактор да ходите на работа или да се състезавате, той е създаден за други цели.

Когато създавате реклама за You Tube трябва да имате предвид, че там са много различни аудитории, с различни навици, за осмисляне на информация и реклама в частност. И с много различна психология, отколкото в телевизията или във Facebook или в друга социална мрежа.

Освен аудиторията продължителността и съдържанието на видеорекламата ви трябва да бъдат различни. Иначе хората ще я прескачат или още по-лошо – ще бъдат раздразнени от компанията ви. Лоша реклама има и ако я създадете, то тя ще се отрази на продажбите ви.

Монтажа и цветовите корекции са съвсем различни от тези за телевизията или дори за уебсайта ви. Различни са и кадрите в секунда и цветоотделката и продължителността и разделителната способност и това променя много значително възприятието на гледащия видеорекламата.

 

Повече за успешната видеореклама в You Tube можете да прочетете тук. А в следващата статия ще продължим с ролята на различните хора, които участват в заснемането на видеорекламата, за да е ясно, какви умения трябва да имате и да придобивате за да се получават нещата.

Митове
Evgeny Petrov

Разбиваме митове – специалист „маркетинг и продажби“

Трябва да съобщя една важна новина на българската бизнес общност – позиция, наречена специалист „маркетинг и продажби“ не съществува в природата.

Значението и ролята, която изпълнява маркетинга са тайна, зад седем ключа и затова и срещаме подобни неща, като маркетинг и продажби, маркетинг и „какволиощене“, но днес ще коментираме конкретно свързването на маркетинга и продажбите.

История на заблуждението

Двете дейности имат пряка връзка – смисълът на маркетинга е да подпомага продажбите. И дотам свършва всичко.  Затова и сърцето на маркетинговият план е планът за продажби, но това е друга тема.

През последните десетилетия на 20-ти век, компаниите започват да обединяват отделите по маркетинг с търговските отдели. Работата е там, че между маркетинга и продажбите винаги съществуват известни търкания – първите се опитват да докажат, че са направили всичко възможно за търговците, те от своя страна обвиняват маркетинга, че не ги рекламира достатъчно. Дет се вика – продават с химикалките (рекламните) напред…Както и да е – важното е, че голямите компании решават да ги обединят под една шапка. Тук е важно да разберем, че те НЕ ги сливат в един отдел, а просто ги слагат под един, общ директор, като два различни отдела.

Всеки един от тези два отдели има свой зам. директор или мениджър, но те са под една шапка, тази на Директор „Маркетинг и Продажби“.

След няколко десетилетия се вижда, че това не е добра политика и тенденцията за слагане на маркетинга и продажбите, под единно управление е изоставена. В страните от развития свят.

 

Същност на работата

Достатъчно е да размислим, върху работата на маркетьора и на търговеца. Дейностите въобще са по-различни от две съседни галактики. Хората, които ги изпълняват също са съвсем различни, с различен настрой на ума и способностите, които са заточени под различни цели.

Да, има много хора, които са били търговци и после са минали в маркетинговите отдели (самият аз съм такъв) и тези хора са ценна придобивка за всеки маркетингов отдел, защото отлично знаят спецификите на търговския процес, но те изобщо не са болшинство и никога не вършат двете дейности едновременно.

 

Заключение

Можете до припадък да пускате обяви, за специалисти маркетинг и продажби, но добрите специалисти едва ли ще припаднат от възторг, пред вашата спестовност и желание, вместо две различни позиции да откриете една. Всъщност дори някой да има познанията по двете различни професии, то едва ли ще може да го прави едновременно или ще го прави зле. И поради тези причини на подобни позиции можете да намерите само хора без опит, които са съгласни на всичко, за да го придобият или такива, които току що излизат от затвора и нямат работа.

Но от това няма да спечели нито маркетинга, нито продажбите ви.

 

Евгений Петров,

CEO, Red Lemon Marketing

Въздушни снимки
Evgeny Petrov

Защо да ползвате въздушни снимки в уебсайта си?

Изисквания на модерния маркетинг

Първо да започнем с това, че модерните тенденции в маркетинга изискват да имате видео и въздушни снимки на сайта си. Тук чудесно се вместват и SEO изискванията на Гугъл и вашият сайт ще се класира по-добре, ако съдържа видео.

 

Какво видео да сложите на сайта си?

Има специфики в SEO отражението на видеото в сайта ви (повече не означава по-добре), но няма да сбъркате ако сложите на главната си страница две видеа – едно под централния банер и второ, представящо компанията ви.

Видео, под централния банер, малко ще забави сайта ви, в сравнение със снимка, но плюсовете са повече от минусите и то ще ви донесе полза.

 

Защо да ползвате въздушни снимки?
  • Въздушните снимки са модерни
  • Те са впечатляващи и показват една различна гледна точка
  • Хората обичат да гледат въздушни снимки и със сигурност ще изгледат вашето видео
  • Въздушните снимки са красиви (ако са правилно заснети и монтирани)
  • Въздушните снимки показват възможностите на компанията, да инвестира в създаването на подобно видео
  • Въздушните снимки чудесно се съчетават със снимки на фабрики, офиси, хотели, имоти, изобщо на компанията ви и я представят интересно пред потенциалните клиенти

 

Колко ще ви струва да получите въздушни снимки?

Вие можете да ги закупите от платформи, които продават видео от въздуха, но това ще ви излезе по-скъпо. Пасажи от 10-15-20 секунди струват от 50 до 150 долара, в зависимост от темата. В подобни кадри няма да присъства и вашата компания.

По-оптимално е да наемете сертифициран пилот на дрон и оператор, който да заснеме вашия хотел, завод, сграда, комплекс, офис и т.н. Това ще бъде в диапазона от 200-500 лева, в зависимост от времето и това, какво искате да заснемете.

Бележка: Имайте предвид, че ползването на несертифицирани дрон оператори се наказва с до 10 000 лева глоба, а при инцидент и повече, не само за пилота, но и за поръчителя на снимките.

Отделно ще трябва да платите за монтаж, color correction/grading и маркетинг по създаване на клипа. А можете да получите и всичко това накуп, от компания, която предлага комплексна услуга, сред които компании е и Ред Лемън Маркетинг. Примерно, компанията ни, когато предлага създаване на уебсайт включва в него задължително и два клипа – рекламен и представяне на компанията. Мисля, че скоро видеото и въздушното видео ще стане задължителен аксесоар на всеки уебсайт.

 

Успешно и харесвано видео?

Как да получите успешно и харесвано видео? Ключът тук е в думичката план. Трябва маркетингова оценка и план на видеото – какво да съдържа, каква музика, какъв ритъм, кои са неговите потребители, целеви групи, защо ще им харесва и т.н. Не е достатъчно да направите нещо – то трябва да бъде интересно, на точно определена група хора, иначе средствата, които сте похарчили за този маркетингов инструмент няма да бъдат достатъчно ефективни.

маркетинг-видео-монтаж – Това са трите основни компонента, които носят успех или неуспех на едно видео. Дръжте го в главата си, когато работите по видеомаркетинг проекти.

 

Ако имате необходимост от видео за уебсайт, продуктово/рекламно видео или въздушни снимки – изпратете ни запитване и ще получите отличен продукт, на ефективна цена.

 

Евгений Петров,

CEO, Ред Лемън Маркетинг