уебсайт
Evgeny Petrov

Добра практика – уебсайт за Фолксваген Карс

Продажба на коли, втора ръка. Наистина е рядкост да попаднеш на нова и модерна компания, която има съвсем различен възглед за клиентите и подход към тях. Затова и работата ни, по създаване на сайта на Фолксваген Карс беше приятна, лека и бърза. Компанията знаеше точно какво ще предлага на бъдещите си потребители, какъв тип услуги иска да създаде и значително улесни нашата работа.

 

Глобална, маркетингова задача
  • Създаване на уебсайт за продажба на коли, който има отлично SEO на кода.
  • Ползваемост, която да улеснява посетителите на сайта и не ги кара да търсят продукта си на друго място, защото не могат да го намерят на това.
  • Текст и съдържание, което да създаде доверие у потребителите и да обясни правилно продуктите и приоритетите на компанията.
  • Лек и семпъл дизайн, който да не е претрупан и да не отвлича вниманието от продуктите и да не пречи на ориентацията на потребителя.

Общо взето стандартни неща, но с всеки проект се стараем те постоянно да са в съзнанието ни, за да не пропуснем нито един грешен детайл или текст.

 

Как го осъществихме?

Най-важното, което ни улесни е, че момчетата от Фолксваген Карс бяха много наясно с услугите, които искаха да предоставят на клиентите и маркетинговата ни работа беше лесна и бърза. Структурата на сайта не е сложна и това е търсен ефект (повече за други наши проекти можете да видите тук). Лесно локализирахме действително важните неща за бизнеса с продажби на коли, втора употреба и направихме бриф за уебагенцията, който да подпомогне и тяхната работа.

Свързването на добър маркетинг и добра уебагенция е в основата на успеха на един сайт.

За този проект избрахме уебагенция Марвелърс и благодарение на тях проектът се сдоби с отличен, изчистен дизайн, SEO оптимизация на кода и бързи срокове на изпълнение. Работата с тази уебагенция протече в спокоен и конструктивен стил, като взимахме решенията бързо и лесно, което всъщност е отличителна черта на добрите професионалисти.

Всеки успешен проект се нуждае от добри професионалисти и без тях няма как да се получи.

 

Видеомаркетинг

В съответствие със съвременните тенденции сайтът получи възможности за вграждане на видео, в много свои подстраници и това и ще бъде част от маркетинговите дейности по него и в бъдеще. Клиентите се ориентират по-лесно и достъпно, когато могат да погледнат колата, която ще купят и на видео, не само на картинка. Цялото това нещо вече е задължително и Фолксваген Карс ще полагат значителни усилия, за да произвеждат цялото прогнозирано видеосъдържание за сайта си – ПР-и, обзори, рекламни видеа за някои коли и т.н. интересно съдържание.

Това ще улесни значително сайта и в SEO дейностите, които предвиждаме в бъдеще.

(Повече за видеомаркетинга и задачите му можете да прочетете тук)

 

Заключение

Още един лек и приятен проект пое по своя жизнен път. Сайтът тепърва ще се развива, доработва и придобива своя облик, в близката година, година и половина, докато заработи с пълна сила.

Вече  имаме нови идеи как да го развиваме, променяме, допълваме с ново и по-добро съдържание, което е интересно за потребителя. А главната цел е да помогнем на Фолксваген Карс да продават повече и повече коли, защото те наистина предлагат една нова, модерна и честна услуга, в света на продажбите на коли втора ръка.

 

Евгений Петров,

CEO, Red Lemon Marketing

продуктово видео
Evgeny Petrov

Защо ни трябва продуктово видео?

Защо е полезно да имате продуктово видео? Всички вие посещавате Facebook & LinkedIn, а много от вас и дори го използват за да рекламират бизнеса си или да продават на крайни или бизнес клиенти.

Огромно количество търговци откриват онлайн магазини, защото това е във възход, модерно и наистина могат да се изкарат пари.

Всички тези и много други хора се нуждаят от продуктово видео. Защо това е така?

 

Данни за видеото, които ни интересуват

59% от висшите служители на компаниите казват, че предпочитат да гледат видео, пред това да четат текст. Ако вие се подвизавате в LinkedIn и искате да впечатлите въобще някого, то няма да минете със снимка.

72% от потребителите предпочитат да научават някакви неща за продуктите, от видео, не от текст. Ако вие искате да поясните нещо за продукта си, то е по-добре да използвате видеомаркетинг.

Видеото в социалните мрежи генерира 1200% повече споделяния, отколкото текст или снимки. Това е за всички, които искат да достигнат до някого във Facebook….

Видеокампаниите в LinkedIn генерират 50% повече гледания.

81% от компаниите предпочитат да използват Facebook за тяхния видеомаркетинг.

 

Кампании или просто постове в LinkedIn

Интересно е, когато огромни компании, фондове, производствени предприятия, банки, министерства, общини и т.н., ни предлагат текст, с тяхната гледна точка на нещата и някаква картинка, която всички вече са виждали милион пъти в някоя база данни.

Едва ли може да накара някого да прочете твоето съобщение, мисли, възгледи. А тогава, защо изобщо използват социалните мрежи, като това няма никакъв ефект? Скоро текстът ще стане като египетско хиератично писмо и никой няма да го чете, освен двама ваши служители.

 

Кампании на продукти във Facebook

В тази социална мрежа предимно се продават продукти. Нека не се заблуждаваме – Facebook не е панацея, за всеки продукт или услуги, но за някои той е много подходящ.

Днес видях реклама на една голяма винарна, която продава комплекти вина…Много ми се иска да попитам, колко точно продадоха – пет или осем комплекта?

Продуктовото видео ще привлече и задържи вниманието на потребителя, ще представи продукта ви и може да ви даде повече време да обясните неговите предимства и привлекателност на потребителя.

 

Видеомаркетинг и усилия

За да получите продажби и печалба е необходимо нещо повече от снимка и текст. Да, видеомаркетингът изисква повече усилия и сравнително повече пари, но използването му, като инструмент е безспорно и това е единственият начин да се отличите от останалите, докато всичко живо не е почнало да го използва. Забележителен е фактът, че в YouTube, в началото на 2019 нямаше нито една видеореклама на българска компания, а сега те са значително повече. Продуктовото видео е тренд и затова не закъснявайте да се присъедините към него.

 

Евгений Петров,

CEO, Red Lemon Marketing

видео маркетинг
Evgeny Petrov

Добра практика – продуктово видео за Nikalaz

В края на 2020 година видеомаркетингът и по-точно продуктовото видео е необходимо за всяка компания. Съмненията на повечето малки и средни компании е доколко той е постижим за тях.

През септември снимахме и произвеждахме видео за компанията Nikalaz, които са наши клиенти от няколко години. Компанията произвежда различни продукти за домакинството и кухнята и ги продава предимно през Amazon и Etsy, развивайки се добре, през последните години.

  • Цел на видео маркетинга – производство на пояснителни и рекламни клипове за продуктите на компанията.
  • Брой на клиповете – 4-6, за различните продукти и реклама за Коледните и Новогодишни празници.
  • Време за снимки – 3 дни.
  • Време за монтаж – 4-5 дни.

И да, видеомаркетингът е постижим за всяка работеща компания, малка или средна. И той носи бърза полза и увеличаване на продажбите.

Ако имате допълнителни въпроси ще се радваме да отговорим на тях. Повече видео, направено за наши клиенти може да видите тук.

 

Видео маркетинг
Evgeny Petrov

Видео маркетинг (Видео PR) – същност и детайли

Вече на всички е ясно, че видео маркетингът и видео PR-ът изместват стандартните статии, които пишете и чрез които рекламирате продуктите и компаниите си. Този процес е нормален, но е необходимо време маркетинга на компаниите, а и самите компании, да свикнат с него и да се научат да го правят.

 

Стойност на видео маркетинг и PR

Стойността на видео маркетинга не е особено по-висока от стандартния, писмен PR а откъм разпространение и покритие е и значително по-евтин и по-ефективен. Една статия в реномиран онлайн вестник струва 1500-2000 лева, докато за същите пари, в YouTube вие ще получите, без усилие, поне половин милион излъчвания. Усетете разликата…

 

Аудитория

Тук нещата зависят от продукта и от компанията, но тези, които търсят средната класа и хората с повече парични възможности ще я намерят, по-скоро в YouTube, който предлага покритие и видимост, сравними или по-добри от тези на всяка телевизия в България, в сравнение с десетките или няколкостотин клика, които можете да получите от който и да е онлайн вестник или издание. Имам предвид специализираните. А един видео PR може да бъде пуснат безгрижно навсякъде – и по уеб страници, в YouTube и в специализирани и качествени онлайн издания.

 

Тънкости, с които да се съобразявате

Докато в статиите, които пишете вие единствено трябва да създадете нещо интересно, нещо, което да заинтригува вашите читатели, то във видео PR-а вие трябва да се съобразите с доста повече неща:

  • интересно съдържание
  • интересни и вълнуващи кадри
  • подходяща музика
  • подходящ човек, когото да обича камерата и да има чар

Балансът между горните неща е много тънък, често вие не можете да разберете причините за успеха или неуспеха на едно видео, защото те са субективни. Това не е проблем – не бъдете максималисти и произвеждайте повече и се старайте продукцията ви да е най-доброто, което можете да направите.

Трябва  и да помним – това не е реклама. Тук познанието на продукта и маркетинга на компанията са задължителни, за да постигнете добър ефект. Не може просто да вземете екип, който да ви заснеме някакъв клип. Всичко това трябва да бъде създадено от ваш маркетинг специалист, иначе ще получите поредното скучно нещо, което ще бъде подминавано от зрителите.

 

Маркетинг и видео

Очевидно е, че на хората им е по-лесно да изгледат едно видео, вместо да прочетат една статия (колкото и да е добра). Това предопределя успеха на видеото в сферата на маркетинга.

Светът върви винаги в посока на улесняване на потребителя, независимо дали става въпрос за продукти, реклама, PR или каквъвто и да е маркетинг. Затова е добре да започнете сега, с някакви малки крачки, за да успеете да свикнете да произвеждате подобно съдържание за компанията си.

 

Създаване

В наши дни много компании разбират важността на PR-а и затова пишат много (а някои и интересни) статии. Представете си сега, че към това трябва да добавите и същото количество видео. Една средна компания би могла да произвежда между 15 и 20 клипа годишно. А може би и повече, ако има, какво да покажете на хората.

От тези бройки и трябва да изхождате, когато определяте бюджета на видео продукцията. Тя трябва да бъде с разумна цена, да се произвежда бързо и да се пуска бързо. Това е обусловено от купищата информация, която съществува в интернет и която свиква потребителите да получават много, интересна и нова информация от нейните създатели.

Това е състезание на маркетинговите отдели, в което трябва да се включите. Видео маркетинг – това е бъдещето.

 

Евгений Петров,

CEO, Red Lemon Marketing

www.lemonmark.com

Боровец
Evgeny Petrov

Маркетинг за хотелиери

Маркетинг за хотелиери – тук важат всички основни неща, които уточнихме в предшната статия. Но хотелиерският бизнес е един от най-пострадалите от кризата, затова ми се иска да вляза в малко повече подробности, които да помогнат на българските предприемачи в тази индустрия.

 

Основни проблеми на хотелиерския бизнес

Ще подредя основните проблеми, които се намират в полето на маркетинга:

  • Невидимост на хотела онлайн
  • Липса на информация за условията
  • Липса на информация за региона/селището, където се намират
  • Липса на информация за всички услуги, предлагани от хотела
  • Малък кръг от допълнителни услуги/забавления
  • Честа липса на допълнителна стойност от престоя в хотела
  • Липса на внимание, към дребните детайли на маркетинга, насочени към удобството на клиента.
Първият и основен проблем е невидимостта на даден хотел, верига хотели, хотелски комплекс или всичко свързано с това, в онлайн пространството. Все още намираме отлични места за почивка, не през мрежата, а най-вече, чрез препоръки на приятели. А защо това е така и допустимо ли е, когато целият свят живее в онлайн пространството?

Не, разбира се. Клиенти има достатъчно, за всеки хотел и за всеки вкус, но просто хотелиерите не умеят да достигат до тях. И не полагат и особени усилия, в тази насока, от което губят маса пари.

Липса на информация за условията.  Това е често срещан проблем, който не помага на посетителите на сайта на даден хотел, да вземат решение за неговото посещение. Хотелите слагат няколко снимки и смятат, че с това работата им е приключена. Съвсем не е така – могат да се направят куп неща, които да подпомогнат положителното решение на клиента, вместо той да ходи при конкурентите и да оставя парите си при тях.
Липса на информация за селището, в което се намира хотела. Какво интересно има в местността, къде може да се отиде, видео за тези места, статия или разговор с местен туристически гид, който да обясни за тях. Това са все малки неща, които вкарват интерактивност в сайта и показват усилията на хотела, за привлече клиенти. По-голямата осведоменост на клиента подпомага продажбата.
Липса на информация за допълнителните услуги, предлагани от хотела. Явно българските хотелиери смятат, че е достатъчно да сложат легло, шкафче и кръчма и това би трябвало да задоволи всеки турист. И това наистина е било така. В 19 век.

А сега сме в друг век и туристите имат много повече изисквания към смислено прекарване на времето и хотелиерите ще трябва да отговорят на тези желания.

Малък кръг от допълнителни услуги и забавления. Както написах по-горе, кръчмите вече не са достатъчни. Хората искат да покарат колело, да разгледат някаква забележителност, да разучат селището/местността, в която се намират. Да отидат на басейн и още куп неща, които могат да се правят лятото или зимата.
Липса на допълнителна стойност от престоя в хотела. Уважаеми хотелиери….нашата страна е много красива и в нея е пълно с хубави хотели и хубава природа. А също така и наблизо, около страната ни има и други красиви страни с красиви хотели.

Това означава, че вие трябва да се борите с жестока конкуренция, затова ще ви е необходимо да давате на клиентите си някаква добавена стойност, която да ги привлича отново и отново при вас. Това няма да ви струва много пари, а от клиентите си можете да спечелите десетки пъти повече.

Липса на внимание, към удобството на клиента и неговата осведоменост. Почти никъде не се намира инфомация, къде мога да покарам колело около хотела, къде мога да се разходя със семейството в околностите, мога ли да взема кучето си на почивка (ако го имам), къде се паркират гостите на хотела, това струва ли нещо, къде е най-близкият Лунапарк, за децата, коя кръчма и защо препоръчвате на гостите и така нататък и така нататък.

Сигурно има и още неща, но целта на тази статия не е да бъде изчерпателна, но да покаже посоката, в която трябва да работи маркетинга на един хотелски бизнес.

 

Как да оправим всички тези проблеми?

Един, по един, но не е толкова просто, колкото звучи. Иначе маркетинг щеше да се прави по списък.

При всички положения хотелиерите трябва да започнат да отделят много сериозно внимание и сериозен бюджет, за да направят бизнеса си конкурентноспособен и печеливш. При всички положения маркетинговият бюджет, колкото и да е голям, пак ще бъде по-малък от загубите на потенциални клиенти.

 

Заключение

В 21 век бизнесът и изобщо бизнес средата се променя изключително бързо, с темпове, които не са познати в последните десетилетия. Това означава, че и индустриите – хората и компаниите трябва да реагират моментално на всяка промяна. Интернет донесе бързина и информация и компаниите, които ползват тези негови качества винаги ще имат достатъчно клиенти и печалби.

 

Повече статии за маркетинг можете да намерите тук. И тук.

 

Евгений Петров,

СЕО, Red Lemon Marketing

маркетинг в туризма
Evgeny Petrov

Маркетинг в туризма

Как да правим маркетинг в туристическия бизнес? Отговорът е „трудно“…. На всички вече е ясно, че настоящата година е катастрофална за туризма, с поредица от лоши натрупвания – вирусна пандемия, лоша репутация, конкуренция от страна на съседите ни. Затова и седнах за да нахвърлям няколко маркетингови мерки, които биха облекчили и структурирали бизнеса на хората, които се занимават с туризъм.

 

Начало – маркетингов план

Началото на всяка маркетингова дейност, във всяка компания и във всеки бизнес е планът. Няма значение дали той е сложен или просто една екселска таблица, но вие трябва да го имате. И ако досега стихийната дейност някакси е минавала, то сега, при тази конкуренция и липса на клиенти вие задължително ще фалирате, без някакъв план. Действията ви ще бъдат хаотични а хаосът, на единица похарчена стойност носи много по-малко полза за маркетинга и продажбите ви.

 

Преглед на пазара, конкурентите и потенциалните клиенти

Когато правите плана си, нахвърляйте информация за състоянието на пазара, за вашите конкуренти, техните цени, потенциалната си таргет група и нейните възможности, настроения и желание. Това ще ви даде възможност да взимате обосновани решения.

 

Вашите услуги са на първо място

Във всеки учебник по маркетинг пише, че вашите маркетингови усилия и бюджет първо трябва да отидат за подобряване на вашия продукт/услуга. Помислете, как да го направите по-добър, по-удобен, по-приятен за клиентите ви и това ще ви донесе успех.

 

Онлайн маркетинг

Кризата с коронавируса убеди вече всички, че онлайн представянето на компаниите е особено важно. Ако никой не може да ви намери, как мислите, че ще привлечете клиентите си? Точно така – изхвърлете десетгодишния си сайт и направете нов, скъп и работещ. Иначе ще си стоите на втора-десета страница на Гугъл и никой няма да знае за вас.

 

Видеомаркетинг и PR

Рекламата и PR са страхотно нещо, но ако имате красив хотел, курорт, къща под наем и т.н., защо не направите поредица от видеа, статии и т.н. за всичкото това красиво нещо? Няма да ви струва скъпо, но ще привлече значително количество хора. Ще направи приятно впечатление и ще ви донесе нови клиенти.

 

Целогодишност на усилията

Ако си мислите, че можете да направите един сайт и следващите 10 години да го забравите и той да работи, то значи сте се объркали. Това няма как да стане. Искате или не искате, но вашите маркетингови усилия, кампании и работа трябва да са всекидневни и през цялата година. Иначе просто си хвърляте парите на вятъра, а конкуренцията не спи.

Къмпингът, който посещавам в Гърция (Thalatta Camp) има целогодишна кампания, видеа, снимки, общуване с хората и т.н., за да може да събере хора за сезона, да направи отлично впечатление и да просперира. Вие можете да правите същото.

 

Комуникация с клиентите – потенциални и настоящи

Трябва да можете да си говорите с хората, да общувате с тях, да им разказвате интересни истории и да им напомняте по хубав начин за себе си и услугите, които предлагате.

Това е действителността в 2020, а ако те ви харесват, то ще станат ваши безплатни търговци и ще водят нови и нови хора.

 

Кога ще дойде резултатът?

Кога ще се появи резултатът от всички тези скъпи и трудни усилия? Ами някъде след 3 до 5 години. Покажете ми нещо, в този свят, което става лесно и носи пари? Да, успехът и парите за компаниите идват след години и години труд, в правилната посока, защото има шанс и да не я улучите.

 

Заключение

Ако вие сте от туристическия бранш и този сезон още не ви е фалирал, то значи имате шанс да преустроите всичко и догодина да бъдете по-добър и по-успешен от колегите си. Започнете още сега, още тази седмица, защото колкото и далече да ви се струва следващият сезон, то ще видите, че времето е малко и никога не достига.

 

Повече за видео маркетинг и новите тенденции в маркетинга можете да прочетете тук.

 

Евгений Петров

CEO, Red Lemon Marketing

реклама
Evgeny Petrov

Дигитална реклама 2019. Резултати от проучването на IAB Europe.

Тези дни излезе проучването на IAB Europe за дигиталната реклама и резултатите от него не могат да ни изненадат – ръста на дигиталната реклама, както и се очакваше е значителен.

Тенденцията е от достатъчно дълго време, така че просто потвърдихме прогнозите от миналата година. Средноевропейският ръст е 12,3%, като дигиталната реклама достига обем от 64 милиарда евро.  От 2006 година насам пазарът добавя средно по 4 милиарда евро на година.

реклама

 

Какво се случва в България?

България е добавила 18% увеличение, спрямо 2018 година. Компаниите инвестират все повече в дигитална реклама и видео, което се доказва уверено, като по-полезно и по-ефективно от стандартната реклама.

По-важното е, че дигиталната реклама, в повечето случаи позволява да се проследи резултата от нея, с по-голяма сигурност от класическата такава.

 

Видео маркетинг

Видеото отбелязва скок от 36 до 40% на някои пазари, спрямо 2018 година, като общия дял е 10% от общо 64-те милиарда евро. Това е огромен ръст, спрямо другите видове дигитална реклама и всички можем да видим все повече видеа и в YouTube,  Facebook и в другите социални мрежи.

видео маркетинг

Как ще се развиват нещата през 2020?

IAB Europe дават прогноза за намаление на дигиталната реклама с 5,5% за 2020 година. Аз мисля съвсем иначе и моята прогноза е за ръст на дигиталната реклама в България.

През тази година епидемията от коронавирус и очакваната рецесия промениха всички очаквания и прогнози на компаниите. В рецесия винаги се случва едно и също нещо – компаниите орязват разходите си за маркетинг.

Това означава, че на маркетинговите отдели ще се наложи да бъдат по-умни и да постигат същите и по-добри резултати, с по-малко бюджет.

Това означава само едно нещо – нови и по-ефективни канали за реклама.

И тъй като видеото в YouTube и в социалните мрежи тепърва започва да се използва в България, то можем спокойно да прогнозираме неговото рязко увеличение.

Също така рязко ще се пренасочат и бюджетите, от стандартната реклама, изобщо към всички дигитални канали. Кризата ще стимулира този подход. При някои това ще даде ефект, при други – не, но пък и не е задължително всички да излезнат по-богати от рецесията.

Ако имате необходимост да промените и адаптирате маркетинговата си стратегия, Red Lemon Marketing е вашият партньор в промяната. Ще ни бъде приятно да ви консултираме по тези и други маркетингови въпроси.

Повече за видео маркетинг можете да прочетете тук.

 

Евгений Петров,

CEO, Red Lemon Marketing

активни продажби
Evgeny Petrov

Краят на активните продажби, каквито ги познаваме

Много често хората се увличат в търсене на очевидни решения, които да продават,  освен това да са и магически, а по възможност и да струват пет лева.

 

Въведение

Да създадем листовка, да пуснем 4 милиарда мейла в ABV, където е основната поща на компанията ни, да направим за 5 минути уебсайт, да посетим някое обучение за маркетинг, с нулев бюджет, да постваме всичко това във Facebook – това е битието на средностатистическата компания в България.

Активните продажби са сред тези любими средства на търговските отдели. Ерата на пътуващите търговци започва още в ранното средновековие в Европа и получава своята реално работеща реинкарнация в САЩ, в края на 18 век. И това работи отлично, сигурно до средата на 20 век.

След това търговците остават по офисите, но реалната работа остава същата, просто пътуването отпада, а търговските директори я наричат „активна продажба“ и изобретяват любимата на всички жертви на образователната система думичка „проактивен“.

Мисля, че е време да обявим финала на ерата на активните продажби, защото те не работят.

пътуващ търговец

Причини

Информацията и информационното общество е сред главните причини, за края на активните продажби. Независимо дали си купувам кемпер, тесла, къща или поцинкован леген аз за пет минути мога да намеря всичко, което ме интересува да сравня цените в България, с тези в Алиекспрес, Амазон и къде ли още не.

Промяна на психологията на обществото и поколенията купувачи. Обществото стана по-затворено и реагира негативно на опитите за директни продажби и „пробутване“ на някаква стока. Каквато и да е тя. Логиката е следната – аз мога да проверя всичко за минута и да намеря стоката, която ми трябва, защо е необходимо да ми звъниш, а още повече и да искаш среща, за да ми доставиш нещо, което не ми трябва.

Момент на необходимост. Рядко директната, активна продажба съвпада с необходимостта у потребителя от същата стока. Винаги ми звънят за да ми продадат офис консумативи, почистване на дома или консултация, когато съвсем нямам нужда от тези неща. Напротив – когато съм най-зает ми се обажда някой търговец да ми продава нещо съвсем непотребно.

Лошо обучение на търговците. Информацията, обществото и много други неща станаха „бързооборотни“. Компаниите назначават не дотам обучени хора, за търговци, на които разчитат за продажбите. Важното е, че им струват малко пари и е плюс, ако страдат от хиперактивност. Ще компенсираме качеството с количество.

Но не се получава. Обаждат се търговци, които не могат да водят разговор, не са обучени дори на елементарни познания за продуктите си, а най-малко им пука, на кого точно звънят и с каква оферта. Имат си скрипт и са щастливи.

Сигурно има и сфери, в които активните продажби още са печеливши – далече съм от идеята, че тезата ми е вярна навсякъде из Вселената, но не се сещам за тях.

 

Как се промени схемата на продажба?

Схемата на продажба се промени по следният начин: Заинтересуван клиент – Компетентен търговец – Успешна продажба.

Опростявам нещата, защото двеста страници статия никой няма да чете, но същността е вярна. Вие или започвате да следвате тази схема или конкуренцията ви изблъсква постепенно от пазара.

 

Как да заинтересуваме потребителя?

А ето тук идва сложната част. Обществото и светът, в който живеем се усложниха неимоверно – информацията, технологиите, всекидневните ни джаджи ни заливат постоянно, безплатно или на все по-ниски цени.

В съвременния пазар е пълно с млади, иновативни и нахъсани компании, които използват последните достижения на техниката, науката и образованието за да успеят на пазара и да забогатеят. А богатството им е необходимо, не за да си купят яхта, а за да осъществят мечтите си – и това се случва. Хората се променят и ценностите заедно с тях.

Всекидневно можете да намерите информация в пресата за този или онзи стартъп, която се е продал за милиони или десетки милиони.

В този свят на сложни проблеми няма прости решения, колкото и да ни се иска. Всичко е свързано с тежка, всекидневна работа, която продължава години, докато се достигне успех. Често казвам на клиентите си, че за да може маркетинговата им стратегия да даде плод са необходими 3-4-5 години упорита работа. И то в правилната посока. И пак е без гаранции….

 

Заключение

Използвайте всички технологии, иновативен маркетинг и умни хора – само това може да доведе до успех вашата компания. Другото е плод на случайност или късмет.

Повече за маркетинга в криза можете да прочетете тук.

 

Евгений Петров,

CEO, Red Lemon Marketing

Evgeny Petrov

Реакция на компании и агенции на кризата. Американски пазар, статистика.

Имаме два ясни факта – кризата с коронавируса се отрази лошо на компаниите, не само в България, но и в целия свят. Значително по-лошо, отколкото в предишната криза от 2008 година. Вторият факт е, че възстановяването на икономиката няма да се осъществи за два-три месеца. Повечето анализатори, от водещите банки,  дават прогноза за възстановяване, до нивата от 2019 година, в края на 2021 или през 2022 година.

Това не е задължително лошо. Дисбалансите в световната икономика щяха да ни доведат, така или иначе до криза, а сега надеждата е, че сегашната ще може да се преодолее по-плавно.

Но, нека оставим макроикономиката. По-интересно, за компаниите е как реагират маркетинговите агенции и бранд мениджърите в Щатите на сегашната криза. Може да успеем да направим някакви изводи, които да помогнат на компаниите в България, да преодолеят трудностите по-лесно.

 

Данни и реакция

Собственият ми опит, от работа с клиенти, през 2008 – 2010 години, а и разговорите с колеги, които работят в много и различни индустрии ясно обрисува картината на стандартната реакция на компаниите в България, днес. Това е намаляване на маркетинговите бюджети, съкращения на отдели, отлагане или съвсем прекратяване на някои кампании.

Това не е задължително да е лошо – виждаме, че и в Щатите голяма част от компаниите реагират по сходен начин – забавят кампании, спират ги (50%) или ги отлагат за по-късно през годината (64%).

 

Трябва ли механично да правим това?

Какво е моето мнение – трябва ли автоматично и механично да правим това? Не…не и по начина, който се практикува у нас. Компаниите трябва да седнат и да преосмислят пътищата си за налагане на пазара, защото механичното орязване на бюджети води конкурентите им до по-добро положение и продажби. Преосмисляне и намаляване – да, механично орязване – не. Оптимизацията на маркетинговите (рекламни) бюджети е неизбежно явление, но нека го направим с идея, какво правим оттук нататък.

Виждаме, че и в Америка 35% от компаниите реагират първосигнално, отлагайки и прекратявайки кампании.

 

Други видове реакция на компаниите и маркетинговите агенции
  • Смяна на медиа каналите и преосмисляне на бюджета между тях – 49%
  • Старта на нови кампании (с нови и адекватни послания) – 24%

От статистиката виждаме, че почти половината компании преосмислят рекламните усилия, сменят медиа каналите и преразпределят бюджета по нов начин. Точно това направихме и с повечето клиенти на Red Lemon Marketing. Да, орязахме бюджетите, но ги пренасочихме така, че да се о питаме да повишим тяхната ефективност.

 

Старт на нови кампании

Сами виждате, че много компании се опитват да реагират бързо на кризата – създават нови послания, предлагат нови продукти, нови услуги, нова комуникация с клиентите. Все пак само 24% от компаниите и агенциите са направили това. Това са тези 24%, които не почиват на стари лаври, а се опитват да спасят продажбите и да получат предимство на пазара. Бързината винаги се възнаграждава.

 

Обобщение

Все пак болшинството от компаниите реагират правилно (49%) и още по-правилно (24%) на смяната на пазарните условия. И все пак кризите са икономическо явление, което (харесва ли ни или не) изчиства пазара от нежизнеспособните компании.

За да спасим бизнеса си трябва да викнем Неволята или да предприемем ефективни мерки.

Пълните данни от цитираното изследване можете да видите тук.

Други статии по темата тук.

 

Евгений Петров

СЕО Red Lemon Marketing

Evgeny Petrov

Атомен строеж на видеорекламата

Трябва ви заглавие, такова, което да привлече читателите. Когато написах „атомен строеж“ имах предвид да разположим най-малките, основни градивни „тухли“ на видеорекламата, в някакъв ясен и достъпен за всички вид, за да може да проектирате и заснемете правилно своята видеореклама.

Ще бъде ли това лесно? – Не. Трябва да имате познания на маркетьор и желание да изучавате видеография, но това е постижимо – трябва само да започнете.

Но нека се върна върху атомният строеж на видеорекламата:

Основни съставни части

Основните части на вашата видеореклама са звук, образ и текст. Трябва ясно да знаете, какво искате да постигнете, чрез всяка от тях, за да получите добра реклама.

Образ/Видео

Много компании правят видеорекламата си по жалоните на стандартната си такава – възхвала, лога, лога и пак лога, „нашите продукти са страхотни“, а „ние сме велики“. Може би това някога е работело, но в момента е чиста загуба на време и пари.

Никой не се интересува, колко сте велики, каква сграда имате, дори, колко велик е продуктът ви. Хората не влизат в сайта ви или във видеото ви за да видят някакво внушение на ниско ниво, дори нещо повече – така увеличавате недоверието към компанията си, като генератор на празнословие.

История. Новите поколения потребители искат история – интересна, невиждана и ако може често да им давате такива истории. За да можете да направите успешна реклама вие трябва да измислите историята, сюжета и – да разкажете нещо ново, нещо вълнуващо, можете да я направите, като коментар към актуално събитие, така че да внушите доверие по непряк начин, да покажете компанията си, като модерна, привлекателна, заслужаваща доверие.

Не се притеснявайте ако не напишете посланието си с букви, това дори е по-добре – внушавайте с образи, идеи, предложения за открити отношения с клиентите, с действия, с хроника, с новини….Имате безброй много интересни неща, които да разкажете – тогава защо да правите видеорекламата си скучна, драматична и не внушаваща доверие?

Модерни тенденции – използвайте снимки от въздуха – те са красиви, привличат вниманието и се гледат с удоволствие от хората.

Текст и лога

Да, логата са болна тема. Изпъстрянето на рекламата с много, още повече и най-големи лога не я прави кой знае, колко привлекателна за гледащия. Най-много да досадите на хората – те не са идиоти и е достатъчно веднъж да видят името на продукта или компанията ви, за да го запомнят.

В процеса на привличане на потребителите логото няма никакво значение….освен отрицателно, когато прекалите с него. Вие трябва да се харесате на потребителя, а той ще намери начин да ви открие и да си купи вашия продукт.

Текстът в рекламата трябва да бъде само илюстрация на вашата идея. Той трябва да подсказва, по-скоро, отколкото грубо да показва. Наглото изтъкване на някакви ваши предимства няма да ви помогне – новите поколения потребители не обичат подобно отношение и ще намерят начин да ви го покажат.

Дали ще напишете текста във видеото или някой ще ви го прочете – няма значение. Ако сюжетът, историята ви са интересни, те ще го прочетат и изгледат/изслушат. Ако не – никакъв текст няма да ви помогне.

Музика

Тя трябва да е в синхрон с всички останали елементи – видео/образ и текст. Трябва да си представите продукта, компанията и да помислите, какви ще са внушенията, които искате да отправите към човека, който хаби няколко минути или секунди, за да ви изгледа.

Всички тези неща трябва да са в перфектен синхрон, защото музиката може да привлече, към дадена реклама, ако е добре подбрана и звучи в симфония, с останалите ви изразни средства.

Подбирането на някаква, каквато и да е музика няма да свърши работа, защото звучи, като обикновена реклама на голям концерн, които така или иначе вече са писнали на хората. Също така вие пропускате да използвате един инструмент, който би могъл да ви бъде от полза.

Обобщение

Трябва ви пълен синхрон, между всички изразни средства, но това е лесно постижимо, ако практикувате повече. По-важното е, че трябва да правите рекламата, не така, както вие си мислите, че е хубаво, а така, както биха искали да я видят потребителите ви.

Когато правя реклама за някаква компания, аз не я правя, за да им хареса на тях (макар че, това е бонус) и го казвам от самото начало. Мерило за успеха ми е, доколко клиентите на компанията я харесват, а не шефа и. Иначе минаваме в областта на халтурата (което също ми се е случвало).

Какво е значението на техниката? Да няма никакво значение, с какво я снимате, стига да може да ползвате това, което имате. Ползвайте смартфона си (ако има добра камера), дрон, екшън камера или каквато техника сте си купили. Новите потребители в YouTube са свикнали на всякакъв образ и добър и лош – както вече казахме важното са сюжета, историята и идеята ви за тези неща.

Естествено, ако сложите напълно неадекватно видео само ще съберете смях, така че се напънете да учите и се усъвършенствате.

Цена на рекламата

Тя зависи само от бюджета на вашата компания. Но дори Хайнекен, с милиардния си бюджет, снимат реклама на смартфон и я пускат в социалните мрежи. Това е готино. Каква реклама да ви препоръчам? Ами всякаква….но имайте предвид – в социалните мрежи или в YouTube трябва да пускате видеа (не само реклама, но и добра практика, обръщения към потребителите и какво ли още не) доста често. Видеата трябва да се правят постоянно, така че си направете сметка на какво може да издържи бюджета ви.

Не е проблем да получите реклама, която е страхотна и струва 50 бона. По-сложното е да получите 20, 30 и повече видеа годишно и те да са на достижима цена. В този случай, разбира се, всичко няма да бъде заснето на камери по 100 хиляди евро и екипи от по 10 човека, но тук това не е важно.

Заключение

Сигурен съм, че отговорих на няколко от вашите потенциални въпроси, но ако имате допълнителни такива, за обсъждане, можете да се свържете с мен, чрез формата за контакти на сайта. Всеки отделен случай изисква специфично, само за него, решение, така че не се притеснявайте да питате. Това води до добри решения.

Повече за видеорекламата можете да прочетете тук.

 

Евгений Петров

Ред Лемън Маркетинг