Evgeny Petrov

Шест секундни bumper реклами в YouTube – реклама за Елит Софтуер

 

Относно видеорекламите всеки има собствено мнение, относно съдържанието и продължителността, но когато става въпрос за YouTube то там различните видове реклама са ограничени в зададени пропорции.

 

Параметри на рекламата

Bumper рекламите са видеореклами които не могат да се пропуснат от потребителите (non-skippable) и тяхната продължителност е до 6 секунди. Рекламите може да се излъчват преди, по време и след дадено видео, в мрежата на YouTube, или в партньорската мрежа.

 

Насоченост и ефективност на рекламата

Този вид реклама е подходящ за увеличаване познаваемостта на марката. Вие не можете да кажете кой знае какво в този отрязък от време, затова и създаването им е достатъчно трудно и изисква достатъчно усилия.

Каква е ефективността на рекламата? За да не се опитваме да тънем в догадки нека да ползваме най-достоверната информация – самите Гугъл. Според тяхната статистика и анализ на 489 bumper ads кампании 61% показват значително увеличение на познаваемостта на бранда, от 9%. Това е много.

В други проучвания нещата изглеждат още по-добре – проучване на 605 кампании показва, че 9 от 10 компании са постигнали познаваемост на бранда с цели 38%.

При всички положение, където и да е истината, между тези две цифри, то това е достатъчно добро постижение.

Повече за онлайн видеорекламата можете да прочетете тук.

Подводни камъни и потенциални проблеми

По-лесно е да направите двучасов филм, отколкото шест секундна реклама. Честна дума. Рекламата, който ви показваме по-долу отне два пъти повече време, отколкото друга такава, който беше с продължителност минута и беше за други цели.

Кратката реклама балансира между красивата картина, моменталното послание и логото на компанията. В нея няма възможност да ползваш различни инструменти, като много текст или обяснения, вълнуваща музика или каквото и да било друго.

Когато правите подобна реклама (а може би изобщо видеореклама) се пригответе, че можете да не улучите кадрите, които ще се харесат на хората. Или пък посланието. Или кратката музика. Всичко това е най-рисково в кратките реклами.

В 6 секунди нямате време да се поправите, така че тук решението е да имате 3-4 подобни реклами, които Гугъл да върти и най-накрая да оставите най-ефективната.

 

Реклама за Елит Софтуер

www.zeron.bg

Компанията е наш клиент и добър партньор, от дълги години, затова и ни беше особено приятно да поработим с тях върху тази реклама. Тя няма да е последната, но е кратка и достатъчно добра, за да ви послужи, като нагледно средство за типична bumper реклама в YouTube.

Evgeny Petrov

Информация и маркетингови комуникации с потребителите

Евгений Петров

Ред Лемън Маркетинг

 

В последното десетилетие маркетингът значително се усложни. Спокойният живот на компаниите е минало и конкурентният и технологичен пазар изисква от техните маркетингови отдели и специалисти да използват много нови тенденции, технологии и данни. Най-вече данни.

Едно от тези неща е комуникацията с клиентите. И ако преди време тази комуникация се извършваше предимно чрез рекламата или PR-а, то сега, освен тези теми има и други, които са не по-малко важни за имиджа или продажбите на компанията – онлайн и офлайн поддръжка и сервизиране на продуктите, онлайн продажби и оферти, програми за лоялност, кампании за задържане на клиентите и много други.

 

Пълна липса на информация

На всеки от нас се е случвало да му звънят от някоя банка с оферта. И лично на мен не ми се е случвало офертата да е адекватна. Банките винаги са ми предлагали:

 

  • Продукт, от който нямам нужда
  • Продукт, който имам на по-ниска цена, от друга банка
  • Продукт, който имам на по-ниска цена от тяхната собствена банка

 

Това ясно показва, че банките нямат развити ERP системи и не знаят особено добре, кои са и от какво имат нужда техните клиенти.

Така или иначе явлението е масово и не е само до банките. Продължавам да ровя в своя опит – колелото си купих от един от магазините на Bike Center (https://www.bikecenter.bg), преди 10 години. През годините си купувах от тях много части, водих много приятели, да си купуват колела и т.н. Те така и не научиха кой съм, колко пари съм похарчил при тях, какви нужди имам и какво планирам да купя. Не ми предложиха нито една програма за намаление, сервизна програма, която да улесни поддръжката на колелото ми и т.н. Резултатът е, че изпускат пари от клиентите си, не знаят, какво да им предложат, а комуникацията с потребителите им е последна грижа.

 

Всъщност тенденцията не е само от България – 93% от интернет потребителите в Северна Америка  споделят, че не получават релевантна маркетингова комуникация с компаниите, а 90% – че неадекватните опити за комуникация ги дразнят.

Същност на проблема

Сигурен съм, че компаниите много искат да имат „правилното“, от маркетингова гледна точка, поведение. Проблемът е, че те просто нямат тази информация, вътре в компанията си.

В много компании има софтуер, но това са много различни програми, от различни производители, които често не си „говорят“ една с друга и информацията не е много адекватна. Други компании имат софтуер, който не им позволява да специфицират точно информацията, която им е нужда и да я предоставят на маркетинговите си отдели, в реално време. А трети изобщо не са чували за ERP системи.

Ясно е, че купуването и внедряването на професионална ERP система е скъпо и много трудно занятие. За него се изисква време, пари и нерви, а компаниите са свикнали със стандартния маркетинг, който се свежда до реклама, PR и пускане на спам по мейлите и не им се иска да отделят още пари и време, за да дадът на маркетолозите си допълнителна информация.

Лошата новина е, че искат или не, но ще им се наложи да го направят. Иначе банално ще изостанат от конкурентите си и ще изгонят потребителите си (колкото и добър продукт да имат, понякога комуникацията е по-важна).

 

Заключение

Първите винаги имат предимство. Компаниите, които инвестират в своите отношения с клиентите ще имат сериозно приемущество и ще могат да печелят повече пари от конкурентите си. Всички ние виждаме до какви загуби води липсата на адекватна комуникация, не само в сферата на продажбите, обслужването, но и във всички области, където компанията има досег с потребителите си.

Ако не вярвате – питайте Община София. Сигурно някой ден ще станат изтъкнати специалисти по кризисен PR, защото се сещат за комуникация само когато някоя улица им се счупи. Останалите, които не сме държавни служители и нямаме десетки милиони за харчене ни се налага да мислим, да инвестираме и да развиваме своите маркетингови компетенции, така че компаниите, които консултираме или управляваме да печелят пари и да се чувстват нормално на пазара.