видеомаркетинг
Evgeny Petrov

Как да употребяваме видео маркетинга ?

В различни статии пояснихме много важни детайли за видеомаркетинга, с които да се съобразявате, когато го създавате. Сега идва ред на пояснението, как да употребяваме крайния продукт на видео маркетинга? Какво ни е необходимо, за да може да прилагаме успешно видеото, в маркетинговите си дейности.

Същност и детайли
  • Маркетингов план
  • Умела употреба на каналите за разпространение
  • Непрекъснатост на усилията за стабилен ефект

За да постигнете успех в маркетирането на продукта си, чрез видеомаркетинг, не ви трябват много неща, но с хаотично приложение няма да постигнете много. Видеомаркетингът е инструмент, като всички останали, в арсенала на маркетинговите дейности – реклама, PR, като просто изразните средства са други.

Маркетингов план

Всяка една дейност в маркетинга трябва да стои в квадратче, в екселска таблица. Всичко друго е хаос и случаен ефект. Спрямо големината и изискванията на компанията тя трябва да има сложен или прост план, но какъвто и да е той е задължително да съществува. Така ще знаете, какво ще направите, в какъв срок и колко ще бъде бюджета ви за това. Улеснява и компанията, улеснява и маркетьорите в нея.

Употреба на каналите за разпространение

Често маркетинговите отдели или голями и малки началници гонят импресии, CTR и всякакви други формални показатели. Нека уточним едно – маркетингът има формални показатели, които да ви ориентират за посоката, но той е предимно философия и възглед за икономиката, потребителите и продукта и затова не трябва да разчитаме само на показатели за отчета си а да мислим, какво привлича и отблъсква потребителите. Няма инструмент или показател, който да е панацея, затова гледайте на картината общо, експериментирайте с различни канали, обменяйте информация с колеги и подбирайте най-ефективните канали за вас. Не е драма, ако ги сбъркате, но е драма, ако не ги коригирате и подбирате или ги употребявате по грешен начин и дразните потребителите.

Непрекъснатост на усилията

Тук влизат в сила общите неща, които са валидни за всяка реклама или PR и изобщо за маркетинга – трябва да имате планирана, премислена и непрекъсната кампания, през цялата година. Ако мислите, че е възможно да постигнете ефект само с един клип или една статия или каквато и да е друга дейност – това не е така.

Необходими са дългосрочни усилия, за период от 3-5 години, за да имате ефект върху бранда, продукта и продажбите ви. Ако някой ви обещае бърз ефект – поискайте му обяснение, как ще го постигне и защо смята така и преценете сами отговора му.

Заключение

Видеомаркетингът не е вълшебно копче, но е ефективен инструмент и така ще бъде в следващите години. Успехът му е гарантиран само ако спазвате дадени правила и го употребявате по правилния начин. Можете да забивате пирони с флекс или с микроскоп, но не е сигурно, какъв ефект ще получите, а и ще ви излезе скъпо. Същото е и с видеомаркетинга – ако се ползва умно, той носи много полза и продажби.

Ако имате питания или нужда от консултация ще ми бъде приятно да ви помогна да се ориентирате, в тази интересна материя.

 

Евгений Петров,

CEO, Ред Лемън Маркетинг

Zeron Transport
Evgeny Petrov

Добра практика – уебсайт за Zeron Transport TMS. Важни детайли при създаване на сайта.

В днешното икономическо битие създаването на отличен уебсайт е изключително важен процес. Дигитализацията на икономическите процеси продължава да се ускорява значително и за компаниите е от жизнено значение да имат добра основа на всичките си маркетингови дейности, в онлайн пространството.

В тази статия ще се опитам да дам най-важните идеи, които са ни ръководили, при създаването на продуктовият сайт на Zeron Transport – иновативен софтуер за управление на транспортни компании.

 

Глобална, маркетингова задача
  • Създаване на отличен продуктов уебсайт, който да има перфектна оптимизация на кода, пригодена към последните изисквания на SEO.
  • Уебсайт, чиято ползваемост (Usability) е много добра и не затруднява посетителите на страницата.
  • Акцент не върху цялото съдържание, а върху важните, за потребителите неща, в софтуера, който се предлага.
  • Постигане на отлично съотношение качество-цена-бързина, при изготвянето на уебсайта.
  • Приятен дизайн, който да не е претрупан и да не отвлича вниманието от главната задача на сайта – да информира и да привлича потенциални клиенти.

 

Как го осъществихме?

Изискванията на клиента, Елит Софтуер бяха стандартните изисквания на една компания, която знае, какво иска за своето онлайн представяне. За да сме сигурни в едно от най-важните неща – коректно и умно написан код ние се обърнахме към колегите си от уеб агенция Тралалинк, които са специалисти в трудните задачи и в добрия дизайн. Така бяхме сигурни, че имаме партньор, който няма да спести усилия за да довърши задачата.

Времето, което ни отне създаването на сайта беше 3 месеца, което наложи интензивна работа от страна на възложителя (Елит Софтуер), маркетинговата агенция и уебагенцията. В работата бяха ангажирани много хора – маркетолози, екипът на Елит Софтуер, дизайнерите, софтуеристите и специлистите по ползваемост на Тралалинк.

Не е възможно да постигнете отличен резултат, без отлични и достатъчно специалисти.

 

Какво получи сайта?

Сайтът на Zeron Transport е типичен продуктов уебсайт, чиято единствена цел е да информира и да привлича потенциални потребители на нишов продукт. Той получи структура, която е ориентирана най-вече към интересите на купувачите – какво представлява продукта, за кого е предназначен, как може да си го поръчате, как ще протече търговския процес, как ще протече инсталацията, често задавани въпроси и т.н., ключови за клиента моменти.

Много компании се опитват да сложат всичко възможно, в своя уебсайт, правейки го огромен, като Енциклопедия Британика и пълен с всякакви хвалби и детайли, които не са от първостепенна важност за клиента.

Ние избегнахме това. Освен ясната и проста структура и важната информация сайтът получи видео за Първата си страница, което обяснява софтуера. Също така на него има секция, в която потребителите могат да прочетат наистина интересни статии и да погледат видео маркетинг продукцията, която му осигурява Елит Софтуер, с наше съдействие.

 

Видео маркетинг

Видео маркетингът (PR, реклама и т.н.) заема изключително важно място в маркетинга на всяка съвременна компания. Затова и уебсайтът на Zeron Transport се попълва с видео PR-и и други полезни видеа, които да не затрудняват посетителя с четене, а да му покажат интересна и полезна картина на софтуера. Това е плюс и за SEO оптимизацията на сайта, като сайт, без видео в него ще бъде затруднен да стигне първата страница в търсачките.

Повече за видео маркетинг задачите ни можете да прочетете тук.

Заключение

Трудно е да създадеш нещо просто, хубаво и работещо. Претрупаните уебсайтове днес са множество, но те не са създадени за своите потребители и съответно ги губят. Днес най-голямото количество клиенти се губят от компаниите, чрез тяхните уебсайтове и реклами, затова най-простият начин да увеличите своите продажби е да приведете в ред своето онлайн присъствие.

Желаем успех на екипа на Елит Софтуер, в налагането на пазара на неговия нов продукт Zeron Transport и ще полагаме и в бъдеще всички сили маркетинговото му представяне да е на отличен, модерен, съвременен и полезен за потребителите му продукт.

 

Евгений Петров

CEO, Red Lemon Marketing

Ретаргетинг честота
Evgeny Petrov

Разбиваме митове. Част две – Ретаргетинг.

Ретаргетинг и Ремаркетинг  – 91% от маркетолозите по света са убедени в полезността на тези инструменти, но наистина ли това е така?

 

Какво представляват?

Ретаргетинга е инструмент, който въз основа на бисквитки ви позволява, да показвате реклама, в партньорската мрежа на Гугъл (или в други мрежи), на хората, които са посетили сайта ви и/или са предприели някакво действие там. А може и да не са го посещавали (off site events ретаргетинг), но да бъдат таргетирани на база своето поведение и предпочитания.

Ремаркетинга е инструмент, който се базира на изпращане на мейли, с напомняне за продукта или довършване на вече започната покупка.

Това е по просто казано, в линка (по-горе) има детайлни обяснения. Целта на двата инструмента е една и съща – да напомните на клиента за своя продукт и да го подтикнете към покупка.

Ретаргетинг

Колко полезен e ретаргетинга?

Миналата година случайно разговарях с шефа на една голяма компания. Той доста разпалено ме убеждаваше в огромните приемущества на ретаргетинга и как задължително трябва да го внедря при моите клиенти.

Не виждах смисъл да противореча с убеден евангелист на инструмента, затова се съгласих двусмислено и даже през ум не ми мина да правя подобно нещо.

Както казах – 91% от маркетолозите са убедени в огромното могъщество на ретаргетинга. Аз също. В умението му да дразни потенциалните клиенти.

 

Данни от проучвания

53% от респондентите на проучванията първоначално намират рекламата за интересна и полезна, но започват да я намират раздразнителна, когато често се повтаря. 55% от респондентите отговарят, че губят склонността си към покупка, когато виждат често повтаряща се реклама.

Ретаргетинга на клиенти, на сайт, който е различен от рекламирания продукт се излива в негативно усещане след третата реклама.

12% от респондентите са се свързали директно с рекламодателя, защото са намерили ретаргетинга му за много натрапчив (изследвани са респонденти от UK, USA & Canada).

Ретаргетинг честота

Плюсове на ретаргетинга

Както и много неща в този свят, нещата не са в черно и бяло. Има много ползи от ретаргетинга, особено при по-младите възрастови групи (20-29 години), които са по-привични с онлайн търговията, запознати са с нейните механизми и я приемат повече. Там ретаргетинга помага за популярността на продукта, особено off site разновидността му.

Проблема е с маркетинга и как той оценява целите на ретаргетинга и какви трудности среща:

Ретаргетинг трудности

Според допитвания до маркетинговите отдели 43% от маркетинговите специалисти виждат главното предизвикателство в оценката на ROI, при ползване на ретаргетинга. Иначе казано оценката на ефекта е като енцефалограма – виждаме, че става нещо, но всеки го трактува, както му дойде наум.

 

Защо не препоръчвам ретаргетинга?

Много и много продукти, с дълъг цикъл на продажба изобщо не са пригодени за ретаргетинг. Ако вие купувате някакъв скъп софтуер и просто правите проучване един ретаргетинг ужасно ще ви дразни. Същото важи и за куп продукти, които са с по-къс цикъл на продажба, защото преди клиента да купи продукта той го проучва и търси по-ниска цена. Вчера ме преследваха реклами на екшън камери, когато отдавна бях купил вече тази, която търся, на ниска цена. Единственото, което ми мина през главата е, че някой много иска да ми продаде продукт на малоумна цена.

Това не важи за (off site кампаниите), които може да са полезни и да покажат вашият продукт на клиент, който може да е заинтересуван от него.

По-голямата част от компаниите в България не могат да си позволят да поддържат наистина добър маркетингов отдел. И много от вас са виждали, как ретаргетинг реклами ви гонят по десетки пъти на вечер, докато не започнете да споменавате компанията с думи много лоши.

Същите тези маркетингови отдели не са способни да направят оценка на ефекта, който получават от ретаргетинг рекламите и да докладват на своето началство някаква достоверна информация. У нас всичко е насочено към резултата – повече кликове – ние сме страхотни – имаме премия. Най-често това преминава в намалени продажби и лоша репутация на компанията.

 

Заключение

Правилната употреба на ретаргетинга изисква добри специалисти, които не просто да я пуснат и да броят кликове. Тя изисква хора, които да могат правилно да създадат стратегия на рекламата и правилно да оценяват ежедневното и въздействие върху продажбите и количествените показатели, които дава Гугъл.

Това е висш пилотаж за 99% от компаниите у нас.

 

Бележка след заключението

Това, което сега казахме за ретаргетинга и отделни негови компоненти, по принцип важи и за други текстови или видео реклами.

Ако покажете рекламата си един милион пъти (без значение, как я оценяват хората – като глупава или като интересна), то със сигурно всички ще ви намразят. И вас и компанията ви и продукта и кучето и котката ви. Всичко.

Затова и текстовите и видео рекламите трябва да се сменят често, да показват нещо интересно и да не досаждат на хората.

Друга статия от цикъла (Facebook) можете да намерите тук.

 

Евгений Петров,

CEO, Red Lemon Marketing

Evgeny Petrov

Рецесия 2020. Доколко е реална и какво могат да направят компаниите в България?

В края на миналата година икономистите по света правеха плахи прогнози относно икономическото бъдеще и развитието на икономиката през 2020 година. Повечето от тях прогнозираха минимален растеж на БВП в Еврозоната.

Честно казано това беше в областта на гадаенето на кафе, тъй като подобен крехък растеж може да се повлияе от всякакво голямо събитие – търговска война, реална война, петролен пазар или нещо друго.

Това нещо друго вече е тук, в лицето на поредния грипен щам и този път той не мина тихо по медиите, а основателно или не беше раздухан до световна пандемия.

Спад на БВП в световен мащаб

Грипната епидемия издуха всички надежди за макар и минимален, но ръст на БВП през 2020 година. Коронавирусът срина борсите и петролните котировки, както и всяка възможност да избегнем рецесията през тази година.

Ситуацията в България

Прогнозите за България бяха лъчезарни и оптимистични. Страната ни постигна ръст от 3,4% за 2019 година и прогнозният ръст за 2020 година варираше от 3,1 до 3,3%. Икономиката върви добре, индустрията произвежда и изнася, а основният ни търговски партньор, Европейския съюз ако не постигаше в прогнозите значителен ръст, поне даваше надежди за растеж.

На сегашния етап не може да става въпрос за никакъв ръст от 3 и повече процента и ако страната успее да остане в положителната област то това ще бъде отлично постижение. Всичко е в ръцете на мениджърите на търговските компании и доколко те ще успеят да продават на спадащите външни пазара.

Компаниите, които продават на вътрешния пазар ще бъдат засегнати в същата степен, но там този ефект ще има около половингодишно забавяне. Хората още не осъзнават, че периода на растеж, който познаваме от миналите няколко години вече е невъзможен и света се засилва към период на стагнация и рецесия, затова и изменят своето потребителско поведение по-бавно.

Какво да правят компаниите?

Благоприятните години на висок растеж и голямо потребителско харчене така или иначе са към края си. Компаниите трябва още днес, още сега да преразгледат и да адаптират своите стратегии за развитие към съществуващите обстоятелства и да набележат мерки за справяне с конкурентите си и с новите реалии на пазара.

Отдавна е известно, че времената на криза са времена на възможности и „умните“ компании ще успеят да се възползват от тях. Други ще отпаднат от пазара и ще фалират, но това са нормални пазарни процеси.

Как може да помогне маркетинга?

Маркетинговите стратегии се преустройват постоянно, съобразно променящото се поведение на потребителите и техните изисквания. Сега тези стратегии трябва да бъдат преустроени, премислени и осмислени в светлината на новите икономически обстоятелства. Трябва да се използват модерни, съвременни и ефективни маркетингови инструменти, които да победят конкурентите на пазара, да осигурят на компаниите комфортна среда и да отговорят на очакванията на все по-малкото заможни потребители.

Във всяка различна сфера – индустрия, потребителски стоки, луксозни стоки и какво ли още не, реакцията на потребителите и маркетинговата стратегия трябва да са различни и съобразени с пазара. Някои идеи за видеореклама можете да прочетете тук.

Заключение

Ситите, богати години изглежда, че свършват. Компаниите отново трябва да се приспособяват, но имайки опита на кризата от 2008 година не мисля, че изобщо някой ще вземе още сега някакви мерки.

Компаниите ще чакат последния момент или дори след него, за да направят нещо. Но както казах, пазарната икономика има своите неумолими правила, по които се отстраняват слабите и нежизнеспособните.